Configurar visitas por video con ICSolutions: Una guía completa para las familias de IDOC
Las visitas por video de IDOC se gestionan a través de ICSolutions en la mayoría de las instalaciones, por lo que configurar correctamente tu cuenta es el primer paso. Una vez que estés registrado, planifica teniendo en cuenta los límites de visitas y las reglas de conducta—incumplir cualquiera puede terminar tu visita en el acto.
IDOC ha trasladado las visitas por video de GTL a ICSolutions en todas las instalaciones excepto ATCs. Para programar una visita por video con alguien bajo custodia de IDOC, necesitarás una cuenta de amigos y familiares de ICSolutions. Sin cuenta no hay visita - el registro es el primer paso esencial.
- Crea una cuenta de visitante en ICSolutions - usa el proceso de registro de visitas por video de ICSolutions para crear tu cuenta de amigos y familiares.
- Termina la configuración de tu cuenta antes de intentar reservar - completa el registro primero y luego procede a programar tu visita por video a través de ICSolutions.
IDOC limita las visitas por video por cada persona bajo custodia: una por día, dos por semana. Estos límites cuentan contra el total de esa persona, no contra el tuyo. Si se usan las dos visitas semanales temprano, nadie más podrá programar esa semana - así que planificar con anticipación importa.
- ✓ No más de tres visitantes aprobados pueden participar por visita por video para personas bajo custodia que estén en población general o en custodia protectora.
No se permite desnudez: Cualquier desnudez frente a la cámara terminará la visita de inmediato.
No se permiten conductas sexuales: Cualquier acto de naturaleza sexual terminará la visita de inmediato.
El personal hace cumplir estas reglas en tiempo real. La desnudez o las conductas sexuales terminan la llamada en el acto. Trata la visita por video como una visita presencial: mantente completamente vestido, mantén el entorno apropiado y asegúrate de que cualquier persona que pueda aparecer en cámara conozca las reglas antes de conectarte.
Con solo dos visitas por video permitidas por semana (y una por día), un poco de planificación ayuda mucho. Programa temprano en la semana para que haya espacio para una segunda visita más tarde. No intentes reservar varias visitas el mismo día - solo se efectuará una.
- ✓ Asegúrate de que tu registro en ICSolutions esté completo antes de intentar programar.
- ✓ Usa una conexión a internet confiable para que la visita no se interrumpa.
- ✓ Ten listo un dispositivo compatible con anticipación para no estar solucionando problemas al inicio de la visita.
La mayoría de los problemas en las visitas son evitables. Trata la llamada como si estuviera siendo monitoreada - porque lo está. Mantén la desnudez fuera de cámara y evita cualquier conducta sexual. Si van a unirse niños, fija las expectativas de antemano para que la llamada se mantenga tranquila y apropiada de principio a fin.
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