Cómo contactar a un recluso en la instalación

Antes de planear cualquier cosa, confirme que el recluso esté realmente asignado a la unidad que piensa visitar y que tenga privilegios de visita. Llame a la unidad para la confirmación final antes de viajar. Los horarios y la disponibilidad cambian, y las visitas sí se cancelan.

Las visitas de video en tablet se programan en línea a través del portal de visitas de TDCJ. Deberá crear su propia cuenta para usar el programador; el personal no puede configurarla por usted. Una cosa a saber: el portal está restringido a residentes de los Estados Unidos, Canadá y México, así que verifique eso antes de comenzar el proceso de registro.

Las visitas de video remotas (kiosco) funcionan de manera diferente. Usted programa esas a través del sitio web del proveedor, no del portal de TDCJ. Para reclusos elegibles, las visitas de video remotas pueden estar limitadas a una vez al mes por hasta 60 minutos, así que planifique con anticipación.

Steps to Follow

• ✓ Confirme que el recluso esté asignado a la unidad que planea visitar, luego llame a la unidad para la confirmación final antes de viajar.
• ✓ Si va a programar una visita por video en tablet, cree su propia cuenta en el programador de visitas en línea de TDCJ (el personal no puede crearla por usted).
• ✓ Programe las visitas por video en tablet a través del portal de visitas de TDCJ.
• ✓ Programe las visitas por video remotas (kiosco) a través del sitio web del proveedor.
• ✓ Asegúrese de cumplir con la restricción de residencia del portal de TDCJ (los Estados Unidos, Canadá o México) antes de confiar en el programador en línea.

1. Llame a la unidad asignada para confirmar los detalles - verifique que el recluso esté asignado allí, que tenga privilegios de visita y que la visita no haya sido cancelada antes de viajar.

1. Utilice el programador correcto según el tipo de visita - las visitas de video en tablet se programan a través del portal de visitas de TDCJ, mientras que las visitas de video remotas (kiosco) se programan a través del sitio web del proveedor. Si está usando el portal de TDCJ, confirme que puede crear su propia cuenta y que cumple la restricción de residencia (los Estados Unidos, Canadá o México).

Antes de fijar una fecha, verifique si el recluso es elegible para visitas de video remotas y si se aplica el límite de una vez al mes por hasta 60 minutos. Ese límite puede afectar cómo distribuye las visitas y quién en la familia obtiene tiempo.