Lo que necesitas saber sobre los costos de las visitas por video en RYOCF
Las visitas por video son una forma conveniente de mantenerse conectado, pero entender las tarifas y las reglas de reembolso puede ahorrarte dinero—especialmente si algo sale mal con tu cita. Así es como funcionan los cargos por visitas por video en RYOCF.
En Racine Youthful Offender Correctional Facility (RYOCF), cada visita por video pagada cuesta $2.50.
Una vez que programes una visita por video, se te puede cobrar incluso si la persona bajo cuidado del DOC (PIOC) no se presenta - o si tú no te presentas. Programar la visita es lo que desencadena el posible cargo, no si alguien realmente se conecta.
Aviso: RYOCF permite que los visitantes inicien sesión con hasta 10 minutos de retraso, pero si pierdes esa ventana o no cancelas a tiempo, probablemente igual te cobrarán.
Si RYOCF cancela tu visita por video debido a operaciones institucionales, recibirás un reembolso. Ese es el escenario más claro en el que se te garantiza la devolución del dinero - cuando la instalación cancela por razones operativas.
Los precios de RYOCF encajan dentro de una política más amplia del DOC: cada persona bajo cuidado del DOC tiene derecho a una visita por video gratuita por semana. Cualquier visita adicional más allá de ese espacio semanal gratuito puede cobrarse como visita pagada.
Tips
- ✓ Trata cada visita programada como susceptible de cobro, incluso si tú o el PIOC no se presentan.
- ✓ Planea iniciar sesión a tiempo; la instalación permite hasta 10 minutos de retraso, pero llegar tarde aún puede generar un cargo.
- ✓ Si no puedes asistir, cancela lo antes posible - si no cancelas con suficiente antelación, la visita aún puede ser cobrada.
Recordatorio: El periodo de gracia de 10 minutos no te protege de los cargos. Las llegadas tardías y las cancelaciones de último minuto aún pueden resultar en una tarifa.
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