Cómo enviar dinero a la instalación

Cree su cuenta de Securus antes de que ocurra la transición. Si espera hasta después, podría encontrarse con un periodo frustrante en el que está listo para enviar dinero pero no tiene la cuenta adecuada configurada. Hacer esto con anticipación es la forma más sencilla de evitar demoras una vez que los servicios cambien.

Steps to Follow

• ✓ Cree su cuenta de Securus antes de la transición de la instalación de su ser querido para que esté listo cuando los servicios cambien.

• ✓ Si tiene saldos sin usar en ViaPath, envíe una solicitud de reembolso a través del sitio de ayuda de ViaPath.

Si la fecha de transición está cerca (o no está seguro de si ya ocurrió), confirme que Securus es el sistema que debe usar para su ser querido en esta instalación. Pregunte si su cuenta debe crearse antes de un traslado, transferencia o punto específico de activación. Esto evita que pierda tiempo esperando la configuración.

Los procesos de reembolso pueden cambiar durante una transición de proveedor. Si planea solicitar la devolución de saldos sin usar en ViaPath, verifique dos veces que está usando el sitio de ayuda actual de ViaPath y siguiendo sus últimas instrucciones. Esto evita que su solicitud se retrase o se dirija al lugar equivocado.