Cómo contactar a un recluso en Reception Diagnostic Center (IN)
Contactar a alguien en Reception Diagnostic Center comienza con configurar su cuenta de visitante. Una vez que se completen el registro y la aprobación, mantenerse en contacto será mucho más sencillo.
Antes de poder programar cualquier visita en Reception Diagnostic Center, necesita registrarse para obtener una cuenta de ViaPath y que ésta sea aprobada. Esto se aplica tanto a las visitas en persona como a las visitas en línea (video), así que hágalo primero para evitar demoras.
Cuando programe a través de ViaPath, todos los horarios de las citas se muestran en hora del Este. Incluso si vive en una zona horaria diferente, la hora de su visita se basa en la hora del Este. Verifique dos veces antes de confirmar la reserva.
Note: Los servicios de tabletas pueden cambiar cuando Indiana Department of Correction actualice las tabletas. Si eso ocurre, puede necesitar una cuenta de GettingOut.com para seguir enviando fotos y mensajes. Las llamadas y los mensajes desde la tableta tienen cargos por uso (las llamadas de voz se facturan por minuto, los mensajes por mensaje).
Steps to Follow
- ✓ Cree su cuenta de ViaPath.
- ✓ Complete el proceso de aprobación y espere hasta que su cuenta esté aprobada antes de intentar reservar.
- ✓ Programe su visita en persona o por video en ViaPath, y confirme que la hora mostrada es hora del Este.
- ✓ Si IDOC actualiza las tabletas, configure su cuenta de GettingOut.com para poder seguir enviando fotos y mensajes.
- ✓ Planee los costos por unidad en la tableta: las llamadas de voz se cobran a $0.33 por minuto y la mensajería se cobra a $0.50 por mensaje. Verifique las tarifas actuales antes de agregar dinero o comprar créditos.
Si se atasca al principio, concéntrese primero en ViaPath. Confirme qué pasos requiere su registro y asegúrese de que el estado de su cuenta aparezca como aprobado antes de intentar programar una visita en persona o por video.
Verifique la zona horaria cada vez que reserve. La programación en ViaPath usa la hora del Este, así que conviértala a su hora local antes de confirmar. Esto es especialmente fácil de pasar por alto si está coordinando un viaje o pidiendo tiempo libre del trabajo.
La comunicación por tableta es otra área que debe confirmar antes de gastar dinero. Verifique qué plataforma se está usando actualmente para fotos y mensajes (por ejemplo, si necesita una cuenta de GettingOut.com debido a una actualización de las tabletas). Revise los precios actualizados de la tableta antes de enviar mensajes o realizar llamadas. Las tarifas indicadas son $0.33 por minuto para llamadas de voz y $0.50 por mensaje para mensajería, pero verifique los precios actuales antes de comprar.
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