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Cómo financiar llamadas telefónicas desde Red Onion: AdvancePay vs. PIN Debit

• 2 min de lectura • vadoc.virginia.gov
Cómo financiar llamadas telefónicas desde Red Onion: AdvancePay vs. PIN Debit

Si su ser querido está en Red Onion State Prison, se inscribe automáticamente en el sistema telefónico del Virginia Department of Corrections (VADOC) cuando ingresa a la custodia de DOC. Una salvedad: si alguien está bajo la custodia de DOC pero alojado en una cárcel local, las reglas telefónicas y la configuración de pago de esa cárcel pueden ser diferentes.

AdvancePay es una opción prepaga que permite a amigos y familiares financiar llamadas. Puede configurar una cuenta AdvancePay a través de ConnectNetwork (operado por Global Tel*Link) o llamando a Global Tel*Link gratis al 1 (800) 483-8314.

PIN Debit es la otra opción prepaga que VADOC menciona. El proceso de configuración es el mismo: a través de ConnectNetwork, o llamando a la línea gratuita de Global Tel*Link al 1 (800) 483-8314 si necesita ayuda para comenzar.

What Info Needed

  • ✓ El número de identificación estatal (DOC) de 7 dígitos del recluso (lo necesitará para depositar en una cuenta PIN Debit o en una cuenta AdvancePay).
Cómo financiar llamadas telefónicas desde Red Onion: AdvancePay vs. PIN Debit

Tiene dos maneras de configurar la financiación telefónica de VADOC: use ConnectNetwork (operado por Global Tel*Link) para administrar su cuenta prepaga en línea, o llame gratis a Global Tel*Link al 1 (800) 483-8314 si prefiere manejarlo por teléfono o tiene problemas.

Tip: Guarde su confirmación de depósito y anote el número DOC de 7 dígitos que utilizó. Si los fondos no aparecen donde esperaba, esos dos datos suelen ser lo primero que le pedirán verificar.

  1. Confirme el número DOC de 7 dígitos antes de pagar - los depósitos a AdvancePay o PIN Debit requieren el número de identificación estatal de 7 dígitos del recluso, así que verifíquelo primero con su ser querido (o con su documentación).
  2. Verifique la cuenta después del depósito - una vez que haya financiado la cuenta, revise su cuenta de ConnectNetwork (o haga seguimiento con el proveedor) para confirmar que el depósito se registró en el lugar que pretendía.
  3. Si lo trasladan a una cárcel local, deténgase y verifique las reglas - los procedimientos telefónicos de VADOC se aplican a las instalaciones de VADOC. Si su ser querido está bajo la custodia de DOC pero alojado en una cárcel local, el proceso de financiación telefónica de esa cárcel puede ser diferente.

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