Cómo enviar dinero a la instalación
Enviar dinero para uso telefónico es sencillo una vez que elige el tipo de cuenta correcto. En esta instalación, las cuentas telefónicas se financian a través de ConnectNetwork.
En esta instalación, los fondos para llamadas telefónicas se gestionan a través de ConnectNetwork (operado por Global Tel*Link). Usted financiará uno de dos tipos de cuenta: una cuenta telefónica prepaga AdvancePay, que usted configura para recibir llamadas por cobro revertido de un recluso, o la Cuenta PIN Debit del recluso, que el recluso usa directamente para realizar llamadas. Elija la correcta antes de comenzar. El proceso de configuración es diferente para cada una.
Nota: Las tarifas, los límites de depósito, los tiempos de procesamiento y los plazos de corte no se tratan aquí. Verifique las normas vigentes con la instalación o a través de ConnectNetwork antes de enviar dinero.
- Decida qué cuenta telefónica va a financiar. AdvancePay es un plan prepago que usted configura para recibir llamadas del recluso. Una Cuenta PIN Debit la administra el recluso y se usa para pagar llamadas realizadas desde su cuenta.
- Cree su cuenta en ConnectNetwork. Esta es la plataforma utilizada para los depósitos de los tipos de cuenta telefónica descritos aquí.
- Financie una cuenta telefónica prepaga AdvancePay (familia y amigos). Use ConnectNetwork, o llame a ConnectNetwork al número gratuito 1-800-483-8314 para configurar un plan telefónico prepagado y agregar fondos.
- Financie la Cuenta PIN Debit de un recluso. En ConnectNetwork, cree una cuenta, seleccione “VA” como el estado, luego elija “Department of Corrections,” y siga las indicaciones.
- Ingrese el número de identificación estatal de 7 dígitos del recluso. Necesitará el número de identificación estatal de 7 dígitos del recluso para completar un depósito a PIN Debit (y es posible que se le solicite para otros depósitos telefónicos también).
- ✓ Confirme el número de identificación estatal de 7 dígitos del recluso.
- ✓ Tenga su método de pago listo al configurar o financiar a través de ConnectNetwork.
- ✓ Si está financiando AdvancePay, tenga los detalles del teléfono/cuenta que desea financiar y esté preparado para llamar al 1-800-483-8314 si prefiere configurarlo por teléfono.
Antes de enviar un depósito, confirme los detalles que suelen confundir a las personas: tarifas, límites de depósito, tiempos de procesamiento y qué métodos de pago acepta ConnectNetwork para su tipo de cuenta. Las políticas cambian. Verifique que esté usando la ruta de depósito correcta (PIN Debit vs. AdvancePay) y si existen otras opciones de depósito para su situación. No dé nada por sentado respecto a los plazos o límites sin verificar primero.
- ✓ Confirme el número de identificación estatal de 7 dígitos del recluso.
- ✓ Confirme si debe financiar la Cuenta PIN Debit del recluso o una cuenta telefónica prepaga AdvancePay, para que siga la configuración correcta en ConnectNetwork.
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