Comprender los costos de las visitas por video en Redgranite y los cargos por no presentarse

Las visitas por video en Redgranite Correctional Institution cuestan $2.50 cada una. Ten esa cifra en cuenta cuando planifiques con qué frecuencia conectarte.

Puedes programar hasta dos visitas por video al día. Esa flexibilidad ayuda cuando estás equilibrando la escuela, los turnos de trabajo o zonas horarias diferentes. Solo vigila tu calendario - es fácil reservar más de lo que pretendías.

También hay un límite mensual: 12 visitas por video en total. Puede que quieras espaciarlas a lo largo del mes, especialmente si quieres dejar algunos espacios disponibles para cambios de horario de último momento.

Esto toma por sorpresa a muchas familias: Redgranite cobra por las visitas por video programadas incluso si la persona bajo custodia (PIOC) no se presenta, o si tú no lo haces. Si existe alguna posibilidad de que no puedas asistir al horario, ajusta tu agenda antes de comprometerte. Una visita perdida aún te cuesta.

Se aplican reglas diferentes si el PIOC está en alojamiento restrictivo: en su lugar recibe una videoconferencia de una hora por semana. Esa sesión más larga es valiosa, así que trátala como una cita de alta prioridad y planifica con cuidado para evitar perderla.

Practical Tips Confirm Accounts

• ✓ Confirma que tengas fondos suficientes disponibles para cubrir la tarifa de $2.50 por visita por video antes de programar.
• ✓ Verifica el acceso a tu cuenta (nombre de usuario/contraseña) con anticipación para no estar solucionando problemas al inicio de la visita.
• ✓ Trata la hora de la cita como una reserva pagada - ya que pueden aplicarse cargos aunque cualquiera de las partes no se presente, solo programa horarios que estés seguro de poder cumplir.
• ✓ Si vas a usar un teléfono, tableta o computadora nuevos, prueba tu configuración con anticipación para que un problema con el dispositivo de último minuto no se convierta en una visita perdida por la que aún cobren.

Si la configuración de comunicación de tu ser querido cambió recientemente - por ejemplo, un cambio a una nueva plataforma para mensajes, llamadas o video - date más tiempo de preparación antes de esa primera visita. Verifica los inicios de sesión, la preparación del dispositivo y la configuración de la cuenta con anticipación. Una breve sesión de preparación puede evitar que te cobren por una ausencia prevenible.