A quién llamar cuando tenga preguntas sobre RADF: visitas, transporte, PREA, registros y soporte del proveedor

¿Necesita el número de teléfono correcto para Regional Adult Detention Facility (RADF)? Empiece aquí. Preguntas sobre visitas: (442) 265-2266. Preguntas sobre transporte: 442-265-2232 (Transportation Unit). Reportar abuso sexual en las instalaciones de la cárcel (PREA): (442) 265-2323. Solicitudes de registros o resúmenes de ficha de ingreso: (442) 265-2125 (Records Division). Problemas con su cuenta o servicios de GettingOut / Telmate: 1-866-516-0115.

Llame al (442) 265-2266 para cualquier asunto relacionado con las visitas a RADF. Este es el número que debe usar si desea confirmar los detalles de la visita antes de ir.

Para preguntas sobre transporte, llame directamente a Transportation Unit al 442-265-2232. Esta es la línea dedicada a asuntos relacionados con el transporte.

Para ayuda con registros, incluidas las solicitudes de resúmenes de ficha de ingreso, llame a Records Division al (442) 265-2125. Si está solicitando un resumen de ficha de ingreso, deberá adjuntar una copia de una identificación válida (es requisito en el formulario de Records Division).

Si el problema está del lado del proveedor (dificultad para acceder a su cuenta, problemas con los servicios), llame al servicio de atención al cliente de GettingOut / Telmate al 1-866-516-0115.

Para ayuda con la cuenta de GettingOut / Telmate, la opción más rápida es atención al cliente al 1-866-516-0115. Use este número cuando el problema sea del proveedor y no de la propia instalación.

• ✓ Las cuentas Friends & Family pueden volverse inactivas y pueden perderse después de 180 días consecutivos de inactividad.
• ✓ Si necesita un reembolso, GettingOut dice que puede obtenerlo llamando al servicio de atención al cliente al 866-516-0115.
• ✓ Si usa la cuenta en cualquier momento durante el período de inactividad, el período de inactividad se restablece.

Antes de desplazarse o enviar documentación, llame para confirmar que tiene la información actual. La línea de visitas de RADF es (442) 265-2266, y la línea de Records Division para resúmenes de ficha de ingreso y solicitudes relacionadas es (442) 265-2125.