¿Problemas con su videovisita? A quién contactar (y a quién no llamar) — Richmond County Jail

La videovisitación del Richmond County Jail funciona a través de iWebVisit/PayTel Connect. ¿Problemas para iniciar sesión, administrar la cuenta o algo más relacionado con el sistema de videovisitación remota? Empiece en la página de inicio de sesión de PayTel Connect: https://www.paytelconnect.com/SignIn.

¿Necesita el sitio en español? La página de inicio de sesión de PayTel Connect incluye una opción "En Espanol". También verá en la página un aviso de ayuda que dice, "We're here to help you stay connected."

Para visitas que deban coordinarse directamente con la instalación, comuníquese con la cárcel. Las solicitudes para visitar a un recluso (incluidos abogados y otros visitantes profesionales) deben enviarse con al menos 24 horas de anticipación. Puede enviarlas por fax al (910) 997-8262 o por correo electrónico a jailofficer@richmondnc.com.

Para preguntas oficiales o para confirmar información a nivel de la instalación, el Administrador de la Cárcel es el Capitán David Wall. Puede comunicarse con Richmond County Jail por teléfono al (910) 997-8248 o por fax al (910) 997-8387. La dirección física es 1 Court St, Rockingham, NC 28379.

• ✓ Programar o coordinar visitas de abogados/profesionales (solicite con al menos 24 horas de anticipación; fax (910) 997-8262 o correo electrónico jailofficer@richmondnc.com)
• ✓ Hacer preguntas administrativas que necesiten respuesta de la cárcel (teléfono (910) 997-8248; fax (910) 997-8387)
• ✓ Acudir en persona o enviar documentación a la cárcel en 1 Court St, Rockingham, NC 28379

¿Necesita ayuda para registrarse en una videovisita estándar en el lugar? Richmond County Jail ofrece asistencia en persona los fines de semana. El personal está disponible los sábados y domingos de 5:00 pm a 9:30 pm en la cárcel.

• ✓ Lleve una identificación con foto válida. Debe mostrar una tarjeta de identificación válida con fotografía antes de poder ingresar al área de videovisitación en el lugar.
• ✓ Planifique el tamaño de su grupo. No se permiten más de 3 personas en el área de visitas por cada quiosco de videovisitación en el lugar.

Quick Contact Checklist

• ✓ Necesita acceder a la videovisitación de Richmond County Jail en línea: use iWebVisit/PayTel Connect en https://www.paytelconnect.com/SignIn
• ✓ Problema de reembolso relacionado con una videovisita remota: comuníquese con PayTel a través de https://www.paytelconnect.com/SignIn (no llame a la cárcel para reembolsos)
• ✓ Necesita coordinar una visita de abogado/profesional: notifique a la cárcel con al menos 24 horas de anticipación, fax (910) 997-8262 o correo electrónico jailofficer@richmondnc.com
• ✓ Necesita los datos de contacto principales de la cárcel: (910) 997-8248 (teléfono), (910) 997-8387 (fax), 1 Court St, Rockingham, NC 28379
• ✓ Prefiere español en PayTel Connect: busque “En Espanol” en la página de inicio de sesión