Contactar a un recluso en Richmond County Jail, Rockingham, Nc.

Correo, fotos, mensajería y opciones de teléfono/llamadas para mantenerse en contacto.

Descripción general

Los servicios de comunicación en Richmond County Jail se gestionan a través de un proveedor tercero, por lo que configurará teléfono, mensajería y videollamadas en la app o sitio web del proveedor en lugar de hacerlo en la cárcel. ¿Necesita un reembolso por fondos de videollamadas remotas? Envíe la solicitud a través de PayTel, no del Richmond County Sheriff's Office ni de la instalación. Al iniciar sesión mediante PayTel Connect verá una opción "En Español" y un mensaje de ayuda para los usuarios que intentan mantenerse conectados. Para usar funciones pagadas o programar videollamadas remotas, cree una cuenta con el proveedor aprobado, inicie sesión en el portal del proveedor y añada fondos allí.

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Mujer usando el teléfono para comunicarse con un ser querido

Datos rápidos

  • Las solicitudes de reembolso por fondos de videollamadas remotas deben gestionarse a través de PayTel, no del Richmond County Sheriff’s Office ni de la cárcel.
  • La PayTel Connect sign-in page incluye una opción 'En Español' y un mensaje de ayuda para permanecer conectado.
  • La mayoría de los servicios de comunicación para reclusos son operados por proveedores terceros, por lo que utilizará las apps o portales del proveedor en lugar de tratar directamente con la instalación.
  • Para habilitar llamadas pagadas, mensajería o videollamadas normalmente debe crear una cuenta con el proveedor aprobado, iniciar sesión y añadir fondos mediante el portal del proveedor.

Guías de contacto y comunicación

Preguntas frecuentes

¿Cómo solicito un reembolso por una videollamada remota en Richmond County Jail?

Envíe las solicitudes de reembolso por fondos de videollamadas remotas a través de PayTel, no del Richmond County Sheriff's Office ni de la cárcel. Use el portal de PayTel o PayTel Connect para encontrar las opciones de reembolso o soporte. Busque la opción "En Español" y los mensajes de ayuda en la página de inicio de sesión.

¿Puedo cancelar una videollamada programada y obtener un reembolso?

Las cancelaciones y solicitudes de reembolso por videollamadas remotas se gestionan a través de PayTel. Consulte el portal de PayTel o PayTel Connect, o use las opciones de soporte en la página de inicio de sesión, para conocer los pasos específicos del proveedor.

¿Cómo añado dinero para llamadas, mensajes o videollamadas para alguien en Richmond County Jail?

Cree una cuenta con el proveedor de comunicaciones aprobado por la cárcel, inicie sesión en la app o el portal del proveedor y añada fondos allí. Estos servicios operan mediante proveedores terceros, por lo que el dinero entra en el sistema del proveedor en lugar de directamente a la cárcel.

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