Configurar la comunicación por tableta en Rio Grande: de la invitación por correo electrónico a las visitas por video
Configurar la comunicación por tableta en Rio Grande comienza con una invitación por correo electrónico del detenido. Una vez que acepte esa invitación y descargue las aplicaciones requeridas, tendrá acceso a visitas por video, correo electrónico y mensajería de texto a través del sistema de tabletas.
Rio Grande proporciona tabletas para los detenidos. Eso es una buena noticia para usted: el acceso a las tabletas es lo que hace posible la comunicación remota, por lo que no está limitado a las opciones presenciales.
El primer paso debe hacerlo el detenido. Enviará una invitación por correo electrónico a amigos y familiares. Cuando la reciba, puede aceptarla o rechazarla. Aceptar es lo que abre la puerta a la comunicación por tableta.
Nota: No puede iniciar la conexión con la tableta por su cuenta. El detenido debe enviar la invitación por correo electrónico, y usted debe aceptarla antes de que pueda suceder cualquier otra cosa.
- Esté atento al correo electrónico de invitación - El detenido se lo envía y le dará la opción de aceptar o rechazar.
- Abra la invitación y acéptela - Aceptar es el paso que activa el acceso a las opciones de comunicación por tableta.
- Siga la invitación a la página web que proporciona - Tras aceptar, la invitación lo dirige a otra página web.
- Descargue las aplicaciones requeridas desde esa página web - Esas aplicaciones son las que utilizará para visitas por video, correo electrónico y mensajería de texto.
- Confirme que su dispositivo puede ejecutar las aplicaciones - Antes de programar o planificar una visita por video, asegúrese de que su teléfono, tableta o computadora sea compatible y esté actualizado.
- ✓ El sistema operativo de su dispositivo está lo suficientemente actualizado para instalar y ejecutar las aplicaciones requeridas
- ✓ Tiene suficiente espacio de almacenamiento para la descarga de la aplicación y las actualizaciones
- ✓ Su navegador funciona correctamente si la invitación lo dirige primero a una página web
- ✓ Solo descargue aplicaciones desde la página web proporcionada en la invitación, o desde tiendas oficiales de aplicaciones si allí se lo indican
Una vez que acepte la invitación del detenido y descargue las aplicaciones a las que lo dirige, podrá usar el sistema de tabletas para visitas por video, correo electrónico y mensajería de texto. Sin aceptar primero la invitación, esas opciones no estarán disponibles. La invitación es lo que lo dirige a la página web y a las aplicaciones correctas.
Practical Tips Unknowns
- ✓ Revise su carpeta de spam o correo no deseado si espera una invitación pero no la ve
- ✓ Verifique que está abriendo el correo electrónico de invitación real antes de hacer clic en cualquier cosa
- ✓ Mantenga su teléfono o tableta actualizados para que las instalaciones de las aplicaciones y las funciones de video funcionen sin problemas
- ✓ Pruebe su conexión a internet y su cámara/micrófono antes de una visita por video programada para no tener que resolver problemas al inicio
Lo que no se cubre en los detalles publicados: La instalación no nombra al proveedor ni a las aplicaciones específicas, y no hay información publicada sobre precios, reglas de programación o el proceso completo de configuración de la cuenta. Lo más recomendable es seguir las instrucciones en el correo electrónico de invitación para esos detalles específicos.
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