Cómo enviar dinero a alguien en Riverbend Max: JPay vs. ConnectNetwork (Lo que las familias deben saber)
Depositar dinero en la cuenta de alguien en Riverbend Max implica hacerlo a través de un proveedor externo — Tennessee no acepta depósitos directos. Aquí se explica cómo funcionan JPay y ConnectNetwork, además de las opciones de pago disponibles para usted.
En Riverbend Max (TDOC), todos los depósitos en la cuenta fiduciaria de un recluso se realizan a través de proveedores aprobados por TDOC. Sus dos opciones son JPay y ConnectNetwork (ViaPath/AdvancePay). Usted realizará el depósito a través del sitio web del proveedor o poniéndose en contacto con ellos directamente - no puede enviar dinero directamente a su ser querido.
¿Por qué el sistema de cuenta fiduciaria? Los reclusos no pueden poseer efectivo ni tarjetas de pago de ningún tipo - ni tarjetas de crédito, ni de débito, ni tarjetas de reembolso, ni fichas. La única forma de enviar fondos a su ser querido es a través de su cuenta fiduciaria mediante un proveedor aprobado.
Nota: No intente enviar efectivo o tarjetas directamente a un recluso. Use en su lugar los canales aprobados para depósitos en la cuenta fiduciaria.
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- ✓ Pago con tarjeta de crédito/débito en línea a través del sitio web seguro del proveedor (JPay o ConnectNetwork)
- ✓ Pago con tarjeta de crédito/débito por teléfono a través de la línea gratuita de atención al cliente del proveedor
- ✓ Pago con tarjeta de crédito/débito mediante la aplicación móvil del proveedor
- ✓ Pagos en comercios selectos que subcontratan con el proveedor
- ✓ Giros postales enviados por correo a un apartado postal (P.O. Box) proporcionado por el proveedor
Los depósitos en línea son la opción más sencilla - simplemente use una tarjeta de crédito o débito a través del sitio web seguro del proveedor. Si prefiere no pagar en línea, los giros postales también sirven. Los enviará por correo al apartado postal (P.O. Box) que proporcione el proveedor, siguiendo sus instrucciones específicas.
La mejor opción depende de lo que le funcione. Los depósitos con tarjeta de crédito o débito en línea son rápidos y convenientes. Los depósitos por teléfono le permiten hablar con el servicio al cliente mientras paga. Algunas personas prefieren usar una aplicación móvil; otras prefieren pagar en persona en un comercio participante. Los giros postales son ideales si no tiene una tarjeta o prefiere no usarla en línea. Sea cual sea el método que elija, las tarifas varían según el proveedor y el tipo de pago - verifique la tabla de tarifas actual del proveedor antes de finalizar el depósito.
Consejo: Si va a usar un giro postal, envíelo al apartado postal (P.O. Box) especificado por el proveedor y siga atentamente las instrucciones de envío del proveedor.
5
- ✓ Confirme que está usando un proveedor aprobado por TDOC: JPay o ConnectNetwork (ViaPath/AdvancePay)
- ✓ Tenga la información que el proveedor solicita para identificar al recluso/la cuenta
- ✓ Elija su método de depósito: pago con tarjeta en línea, pago por teléfono, aplicación móvil, comercio participante o giro postal enviado por correo
- ✓ Complete el depósito a través del portal del proveedor o el proceso de atención al cliente
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