Robinson Correctional Center

Todas las visitas en Robinson Correctional Center se programan en línea a través de SignUpGenius, y puede reservar un horario con hasta 30 días de antelación. Antes de su primera visita en persona, todo visitante adulto debe completar la Prospective Visitor's Interview (PVI) DOC 0148 a menos que esté aprobado electrónicamente. Lleve identificación con foto vigente (ID), esté listo para proporcionar información del vehículo y asegúrese de estar en la lista de visitantes aprobados de la persona encarcelada—los funcionarios gubernamentales y visitantes legales son excepciones. Llegue al menos 10 minutos antes. Espere el cribado de síntomas de COVID-19 y toma de temperatura junto con registros de personas, vehículos y pertenencias. La mayoría de los objetos personales no están permitidos en la Sala de Visitas, pero hay pequeños casilleros disponibles sin cargo para los artículos permitidos.

Robinson Correctional Center ha trasladado los servicios de video y teléfono a ICSolutions como parte de un cambio de proveedor de IDOC. Usted gestionará el registro, la programación y la configuración de la cuenta a través de ICSolutions—no llamando a la instalación. Al registrarse, añadir su antiguo GTL Visitor ID puede ayudar a acelerar la aprobación. Las visitas por video deben programarse con al menos siete días de antelación y no se programarán durante el conteo institucional de 2:30pm a 4:30pm. Cada persona en custodia puede recibir una visita por video por día y no más de dos por semana (incluyendo personas en detención restrictiva). Todas las visitas por video son monitoreadas y grabadas. Para financiar llamadas o cuentas prepagas, use la página de la instalación en ICSolutions. Contacte al soporte de ICSolutions para ayuda con la cuenta o llamadas a cobro revertido.

En Robinson Correctional Center, el correo entrante no privilegiado se entrega digitalmente. El personal escanea el correo a todo color—anverso y reverso del sobre más el contenido—luego carga las imágenes PDF en el Bulletin Board de la persona encarcelada para su visualización en tablet. Para la mayoría de la correspondencia personal, estos PDFs escaneados son la forma principal en que se recibe el correo. Las publicaciones funcionan de manera diferente: no se escanean ni fotocopian. Los libros de tapa dura no están permitidos como correo entrante. Si necesita una copia en papel o acceso al original, deberá seguir el proceso de solicitud de la instalación, que normalmente requiere una solicitud formal y la aprobación del personal.

Robinson Correctional Center usa ICSolutions para financiamiento prepago de llamadas. Para añadir dinero para llamadas, cree una cuenta prepaga ICSolutions a través de la página de la instalación en ICSolutions. Esto reemplazó los flujos de trabajo del proveedor telefónico anterior para las instalaciones IDOC afectadas. Si su ser querido usó previamente Securus Advance Connect, planee la transición: los saldos existentes de Securus no se transferirán automáticamente a ICSolutions, por lo que puede necesitar volver a financiar a través de ICSolutions. Incluir detalles identificativos como un GTL Visitor ID al registrarse puede ayudar a que la aprobación avance más rápido. Para cualquier depósito, verifique dos veces el nombre completo de la persona encarcelada y el número de reserva/ID (o fecha de nacimiento) para que los fondos se publiquen en la cuenta correcta. Los tiempos de registro varían según el método—los depósitos electrónicos típicamente se registran más rápido que los enviados por correo, y las transferencias o deudas pendientes pueden afectar la disponibilidad.