Configurar visitas por video a través de ICSolutions: Guía completa paso a paso
Configurar una visita por video de ICSolutions se reduce a hacer los pasos correctos en el orden correcto—registrese una vez, complete su perfil y programe a través del sitio de ICSolutions (no por teléfono). Aquí está la guía completa paso a paso, además de los límites y las reglas de tiempo que con frecuencia confunden a las personas.
Comience creando su cuenta de ICSolutions. Las visitas por video se programan a través del sitio web de ICSolutions - no llamando a la instalación. Complete todos los campos cuidadosamente para que su perfil de visitante esté listo. ¿Ya tiene un GTL Visitor ID del antiguo sistema GTL? Introdúzcalo durante el registro. Esa única información puede acelerar el proceso de aprobación.
Consejo: Cuando registre su cuenta de ICSolutions, introduzca su GTL Visitor ID si tiene uno - IDOC lo recomienda para acelerar la aprobación.
Recordatorio: Todas las visitas por video deben programarse a través del sitio web de ICSolutions. No llame a la instalación para programar una visita por video.
Antes de elegir un horario, conozca los límites. Una persona bajo custodia puede recibir solo una visita por video por día - si otra persona ya reservó ese día, elija una fecha diferente. También hay un límite semanal: máximo dos visitas por video por semana. Las visitas que ocurran mientras estén en alojamiento en régimen restrictivo aún cuentan para ese mismo límite de dos visitas.
- ✓ No más de tres visitantes aprobados pueden participar en una sola visita por video cuando la persona bajo custodia esté en población general o en custodia protectora.
El tiempo importa - especialmente en Robinson Correctional Center. La visita por video funciona de domingo a sábado, de 8:30 AM a 3:00 PM. Pero hay una ventana de bloqueo: no hay visitas entre las 2:30 PM y las 4:30 PM debido al conteo institucional. Cuando reserve un espacio, inicie sesión 15 minutos antes de la hora de inicio programada. La orientación de Robinson es clara en esto - no se apresure tratando de resolver problemas técnicos de última hora.
- Regístrese con antelación (Robinson) - Robinson Correctional Center requiere que se registre con anticipación.
- Elija un horario dentro de las horas de video publicadas - Las horas de visita por video de Robinson son de domingo a sábado, de 8:30 AM a 3:00 PM.
- Evite la ventana de bloqueo - No se programan visitas entre las 2:30 PM y las 4:30 PM debido a los procedimientos de conteo institucional.
- Conéctese con anticipación - Esté en línea 15 minutos antes de la hora de inicio programada para que esté listo cuando se abra la visita.
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