A quién llamar cuando tenga preguntas sobre alguien en Robinson
¿Tiene preguntas sobre llamadas telefónicas, cuentas prepagas o servicios para víctimas en Robinson Correctional Center? Aquí están los números que necesita.
ICSolutions gestiona la mayoría de las preguntas sobre llamadas telefónicas y facturación. Amigos y familiares pueden abrir una cuenta prepaga de ICSolutions para cubrir las llamadas de una persona bajo custodia. Algo que hay que saber si va a cambiar de Securus a ICSolutions: su saldo de Securus Advance Connect no se transferirá automáticamente. Si aún tiene dinero en una cuenta de Securus, tendrá que ocuparse de eso por separado mientras configura su nueva cuenta prepaga de ICSolutions.
ICSolutions phone support: Para información y asistencia sobre collect o prepaid collect, llame al 888-506-8407.
Para preguntas relacionadas con víctimas gestionadas a través del Illinois Department of Corrections, comuníquese con el IDOC Victim Services Unit al (217) 558-2200 ext. 4006 o al número gratuito (877) 776-0755, Lunes–viernes, 8:30 a.m. a 5:00 p.m. CST.
How Use
- ✓ Call ICSolutions at 888-506-8407 for collect or prepaid collect phone information.
- ✓ Use ICSolutions at 888-506-8407 if you need help setting up or funding a prepaid account to pay for calls you receive from someone in custody.
- ✓ Contact the IDOC Victim Services Unit at (217) 558-2200 ext. 4006 or (877) 776-0755 (Lunes–viernes, 8:30 a.m.–5:00 p.m. CST) for victim-services questions.
¿Llama por un saldo remanente de Securus Advance Connect? Menciónelo desde el principio. Durante la transición de Securus a ICSolutions, los saldos de amigos y familiares no se transfieren automáticamente. Tendrá que gestionar su saldo de Securus por separado de su nueva cuenta prepaga de ICSolutions.
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