Cómo programar su primera visita por video con alguien en SCI Rockview
Programar su primera visita por video en SCI Rockview es sencillo una vez que entienda el sistema. A continuación se explica cómo funciona el IVS del Pennsylvania DOC, cómo reservar un horario y qué hacer para que su visita por Zoom realmente se conecte.
Las visitas por video para SCI Rockview se realizan a través del Inmate Visitation System (IVS) del Pennsylvania DOC. Aunque la instalación también ofrece visitas en persona, IVS es donde programará llamadas de video y gestionará las citas próximas. Deberá iniciar sesión mediante Keystone Login - el sistema de verificación de identidad de Pennsylvania - antes de poder reservar o unirse a cualquier visita.
- Cree su Keystone Login - configure su cuenta para que pueda acceder a los servicios de Pennsylvania que requieren verificación de identidad.
- Complete la verificación de identidad de Keystone - siga las indicaciones que le proporcione Keystone Login para que su identidad pueda verificarse para la visita.
- Inicie sesión en el portal de visitantes IVS - una vez que haya iniciado sesión mediante Keystone Login, podrá usar IVS para programar y revisar visitas.
Una vez que esté en IVS, busque a la persona privada de libertad y seleccione un horario disponible para la visita por video. Después de enviar la solicitud, esté atento al correo electrónico de confirmación automatizado - contiene el enlace que necesitará para unirse. También puede verificar sus visitas próximas en IVS, donde aparecerá la URL de la visita por video.
Prepare Device
- ✓ Instale la aplicación Zoom Cloud Meetings en su teléfono o tablet Android (from Google Play)
- ✓ Actualice Zoom antes de su visita para no quedarse descargando correcciones en el último minuto
- ✓ Cargue su teléfono/tablet (o enchúfelo) para no perder la llamada a mitad de la visita
- ✓ Confirme que Zoom tiene permiso para usar su cámara y micrófono
Antes del día de la visita, pruebe su equipo. Abra Zoom en el dispositivo que planea usar y confirme que su cámara y micrófono funcionan. Abra su correo de confirmación o su cuenta IVS con antelación para no estar buscando la URL de la visita por video cuando empiece el tiempo.
Cuando llegue el momento, haga clic en la URL de la visita por video desde su correo de confirmación o desde sus próximas visitas en IVS. Zoom se abrirá - haga clic en Launch Meeting para unirse. El Meeting ID por lo general se completa automáticamente, pero tendrá que ingresar su nombre o dirección de correo electrónico cuando se le solicite antes de que lo admitan.
Consejo de tiempo: Puede unirse a una visita por video programada con PA DOC hasta 5 minutos antes de la hora de inicio. Si intenta hacerlo demasiado temprano, la conexión puede fallar.
Troubleshoot
- ✓ Asegúrese de que Zoom esté instalado (y actualizado) en el dispositivo que está usando
- ✓ Pruebe su altavoz, micrófono y cámara antes de hacer clic en el enlace de la visita
- ✓ Tenga la URL de la visita por video lista (desde su correo de confirmación o las visitas próximas en IVS)
- ✓ Si llega al sitio web de Zoom, seleccione Launch Meeting para unirse
¿Le bloquean el acceso para unirse? Primero verifique la hora. PA DOC solo le permite conectarse hasta 5 minutos antes del inicio programado - intentar antes puede causar que la conexión falle. Si está dentro de esa ventana y aún no puede entrar, vuelva a su correo electrónico de confirmación o a las visitas próximas en IVS y siga allí las instrucciones para unirse.
Buscar a un recluso en SCI Rockview, PA
Busca a un ser querido y envía mensajes y fotos en minutos.
