Contactar a un recluso en Roy K. Robb Facility.

Correo, fotos, mensajería y opciones de teléfono/llamadas para mantenerse en contacto.

Descripción general

Para recibir llamadas de un recluso en Roy K. Robb Facility, registre su número en línea mediante Friends & Family Enrollment e introduzca el TDCJ ID del recluso cuando se le solicite. Deberá confirmar que es el propietario registrado del número, tener al menos 18 años y asegurarse de que el nombre de su licencia de conducir o identificación estatal coincida con el listado del teléfono o la factura. Los teléfonos de reclusos generalmente están disponibles de 5:00 a.m. a 12:00 a.m. Cada llamada está limitada a 30 minutos y las llamadas (excepto las de abogado registrado) pueden ser monitorizadas y grabadas. Las llamadas solo pueden dirigirse a líneas fijas residenciales, teléfonos celulares postpagados y teléfonos celulares prepago—no se permiten servicios por internet, números 800, empresas, teléfonos públicos ni números internacionales. Las visitas remotas por video Securus duran 60 minutos, cuestan $10 y están limitadas a una por mes. Contacte a Securus Customer Service si tiene problemas.

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Mujer usando el teléfono para comunicarse con un ser querido

Datos rápidos

  • Debe registrar su número de teléfono en línea vía Friends & Family Enrollment y proporcionar el TDCJ ID del recluso para recibir llamadas.
  • Las llamadas de reclusos están generalmente disponibles de 5:00 a.m. a 12:00 a.m. y las llamadas individuales están limitadas a 30 minutos.
  • Las llamadas están permitidas solo a líneas fijas residenciales, teléfonos celulares postpagados y teléfonos celulares prepago; no se permiten servicios por internet, números 800, números de empresas, teléfonos públicos ni números internacionales.
  • Las visitas por video remoto de Securus cuestan $10, duran 60 minutos y los reclusos están limitados a una visita remota por mes.

Guías de contacto y comunicación

Contactos rápidos: A quién llamar sobre un recluso en Roy K. Robb

¿Está tratando de ayudar a alguien en Roy K. Robb? El camino más rápido por lo general comienza llamando a la oficina correcta. Aquí están los contactos que las familias necesitan con más frecuencia—para la configuración de teléfono, depósitos en el fondo fiduciario y visitas por video.

Preguntas frecuentes

¿Cómo registro mi teléfono para recibir llamadas de un recluso en Roy K. Robb Facility?

Registre su número de teléfono en línea mediante el proceso Friends & Family Enrollment y proporcione el TDCJ ID del recluso. Debe confirmar que usted es el propietario registrado del número, tener al menos 18 años y que el nombre en su identificación coincida con el del registro telefónico o la factura.

¿Cuándo pueden los reclusos hacer llamadas telefónicas y cuánto puede durar cada llamada?

Los teléfonos de los reclusos generalmente están disponibles aproximadamente de 5:00 a.m. a 12:00 a.m., y cada llamada tiene un límite de 30 minutos. Las llamadas (excepto a un abogado registrado) pueden ser monitorizadas y grabadas.

¿Cuáles son las normas y opciones de soporte para las visitas por video remoto en Roy K. Robb Facility?

Las visitas por video remoto se realizan a través de Securus, duran 60 minutos, cuestan $10 y están limitadas a una visita remota por mes. Si tiene problemas, contacte a Securus Customer Service para asistencia.

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