Qué saber sobre las llamadas telefónicas desde RRM Philadelphia: supervisión, grabación y lo que conserva el BOP

TRUFONE es el sistema del BOP para procesar y almacenar datos vinculados a las llamadas telefónicas de los reclusos y la información de contacto. No es solo un complemento de una compañía telefónica - está integrado en la forma en que se configuran y registran las llamadas. El sistema existe por razones de custodia y seguridad, ayudando al BOP a gestionar y supervisar el uso telefónico de los reclusos.

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• ✓ Números de teléfono asociados con la lista de llamadas de un recluso
• ✓ Información biométrica utilizada para la verificación de voz

Cuando alguien bajo custodia del BOP le llama, TRUFONE guarda los datos que hacen posible y rastreable esa llamada. Esto incluye los números de teléfono en la lista de llamadas aprobada del recluso y los datos de verificación de voz. En conjunto, estos registros ayudan al BOP a controlar a quién se puede llamar y a mantener la supervisión de la actividad telefónica.

TRUFONE incluye funciones de seguridad que permiten tanto la supervisión en vivo como la supervisión remota de las llamadas aprobadas de los reclusos. El personal no necesita estar junto al teléfono - la supervisión puede realizarse desde otro lugar. Si está hablando con alguien que llama desde RRM Philadelphia a través del sistema del BOP, tenga en cuenta que la llamada puede ser monitoreada.

El BOP cita una autoridad legal específica para la supervisión y grabación de las llamadas de los reclusos: 18 U.S.C. 2510(5)(a)(ii), 18 U.S.C. 2511(2)(c), y sus reglamentos en 28 C.F.R. § 540.100 y secciones siguientes. Esto no es una práctica informal - la supervisión y la grabación se plantean como autorizadas bajo estatutos federales y las normas del BOP.

TRUFONE almacena las grabaciones de llamadas de forma temporal. El período de retención predeterminado es de 180 días - o menos si ya no son necesarias - a menos que las grabaciones sean requeridas por motivos legales o administrativos. Así que existe un plazo estándar, pero puede extenderse según las necesidades oficiales.

1. Comience con la orientación de comunicación de la instalación del BOP - Use los recursos “Inmates” del BOP (incluido “How to call”) y la página de la instalación RRM Philadelphia para encontrar el proceso actual para que se agregue/apruebe un número.
2. Espere que el proceso gire en torno a números aprobados - TRUFONE almacena números de teléfono asociados con la lista de llamadas del recluso, por lo que estar en esa lista importa.
3. Prepárese para la verificación de voz - TRUFONE también almacena información biométrica para la verificación de voz, por lo que puede encontrar pasos relacionados con confirmar quién está hablando/usando la línea.