Configurar tu cuenta de Securus antes del cambio de tabletas de Salinas Valley en abril
Salinas Valley State Prison está cambiando la comunicación basada en tabletas a Securus en abril. ¿Quieres que las videollamadas y los mensajes electrónicos sigan funcionando sin interrupciones? Configura tu cuenta de Securus ahora—antes de la transición.
La transición de las tabletas en Salinas Valley State Prison está programada para el 14–17 de abril (las fechas son tentativas). Después del cambio, las familias necesitarán Securus - no ViaPath - para servicios en tabletas como videollamadas y mensajería. Configurar tu cuenta con anticipación te da margen de maniobra. No estarás apresurándote durante el cambio cuando intentes tomar una llamada importante o hacer que la mensajería funcione de inmediato.
Recordatorio sobre el calendario: La fecha de transición telefónica de SVSP figura como el 13 de abril, y la transición de tabletas figura como el 14–17 de abril (tentativo). El identificador de llamadas cambiará cuando las instituciones hagan la transición.
Abre tu cuenta de Securus ahora para estar listo para videollamadas y mensajería una vez que SVSP haga la transición. Puedes registrarte en el sitio web de Securus o a través de su aplicación móvil - lo que te resulte más conveniente.
- ✓ Usa una dirección de correo electrónico que revises con regularidad (para que no te pierdas mensajes de la cuenta)
- ✓ Crea tu inicio de sesión y guarda tu nombre de usuario/contraseña en un lugar seguro
- ✓ Completa cualquier solicitud de verificación de la cuenta para que tu cuenta esté lista para usar
- ✓ Mantén tu información de acceso a mano durante la semana de la transición
Securus Video Connect es una plataforma basada en la web, por lo que puedes programar y unirte a sesiones de video desde cualquier lugar con internet. Usa la app gratuita de Securus, una computadora o una tableta - no estás limitado a un solo dispositivo o ubicación.
- Crea tu cuenta de Securus - configúrala en la web o en la app móvil para que estés listo cuando los servicios de SVSP se transfieran.
- Elige cómo te unirás a las visitas - usa la app gratuita de Securus, o planea usar una computadora o tableta con acceso a internet.
- Programa y únete a través de Video Connect - una vez que SVSP esté en Securus, usarás Video Connect para configurar sesiones de video y participar en el horario programado.
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- ✓ Inicia sesión ahora (antes de mediados de abril) para confirmar que tu cuenta funciona y puedes acceder sin retrasos por restablecimientos
- ✓ Decide qué dispositivo usarás para las sesiones de video: la app gratuita, una computadora o una tableta
- ✓ Si planeas usar tu teléfono o tableta, descarga la app gratuita de Securus con anticipación
- ✓ Si esperas usar opciones de videollamadas de pago, agrega fondos en tu cuenta de Securus por adelantado para no intentar hacerlo durante el cambio
Aviso: Después de la transición de SVSP, usarás Securus (no ViaPath) para servicios en tabletas como videollamadas y mensajería - así que tener tu cuenta de Securus lista te ayuda a evitar una brecha en la comunicación.
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