Configurar su primera visita por video en línea con alguien en San Juan County Jail

Todas las visitas en el San Juan County Adult Detention Center se realizan en línea. No hay visitas presenciales tradicionales en el lobby. Usted manejará todo el proceso desde un teléfono, tableta o computadora, desde la programación hasta la videollamada propiamente dicha.

Technical Requirements

• ✓ Un dispositivo con conexión a Internet
• ✓ Una cámara web (integrada o externa)
• ✓ Un micrófono (integrado o externo)
• ✓ Google Chrome (como su navegador)

1. Open the online scheduling/visitation portal - Use the site the jail’s system directs you to for video visiting.
2. Log in to your account - Sign in with the email and password tied to your visitation account.
3. Accept the user agreement - Read the agreement and check the boxes next to each statement, then accept.
4. Select the person you want to visit - Choose your loved one from the list in your account.
5. Click “Visit Now” - Start the on-demand session. If the person is available, the visit should begin shortly.

Una visita por video solo se realizará si hay fondos suficientes en al menos un lugar: la cuenta del interno o una cuenta de Friends & Family. Si usted es quien inicia la visita, espere ser el pagador predeterminado. El sistema normalmente cobra primero a la persona que inicia la videollamada.

No pagará nada por adelantado cuando haga clic para iniciar. El pago se cobra después de que termina la visita. Además, solo se le cobra por la duración real. Si una visita termina antes, paga por los minutos que usó (por ejemplo, una visita de 5 minutos se factura por 5 minutos).

Si el problema parece ser del lado de la instalación (su ser querido no aparece como disponible, la hora programada es incorrecta o no puede completar la visita incluso después de verificar la configuración de su dispositivo), llame al San Juan County Adult Detention Center al (505) 566-4500.