Configurando Securus Video Connect para llamadas remotas con un ser querido en SATF‑Corcoran

Securus es el proveedor de comunicaciones para el California Department of Corrections and Rehabilitation (CDCR), que incluye SATF‑Corcoran. Video Connect es su sistema de video basado en la web - le permite programar y unirse a sesiones de video con una persona encarcelada desde cualquier lugar con acceso a internet. Puede usar la aplicación Securus, una computadora o una tableta.

Las llamadas de video no son su única opción. Dependiendo de lo que esté disponible para su ser querido, también puede enviar mensajes, fotos, eCards y clips de video cortos a través de Securus. Para detalles sobre el calendario de despliegue de tabletas del CDCR y los costos, Securus remite a las familias a la página de tabletas del CDCR.

1. Start on Securus (web or app) - Create your account either on the Securus website or in the Securus mobile app.
2. Set up your account now (before you need it) - CDCR families are encouraged to open a Securus account ahead of time so you’re ready when video calling is available for your loved one at SATF‑Corcoran.

1. Open the Securus app and find Video Connect - Look for the Video Connect option in the app.
2. Register and turn on video permissions - Complete registration by selecting “Allow video calls.” This is the setting that enables you to receive video calls.

¿Planea recibir videollamadas prepagadas con su ser querido en SATF‑Corcoran? Configure el financiamiento a través de AdvanceConnect en la aplicación Securus. Toque AdvanceConnect para crear la cuenta y agregar fondos - de este modo no tendrá que apresurarse cuando se programe una sesión de video.

Una vez que su cuenta esté lista, Video Connect le permite programar y unirse a sesiones desde cualquier lugar con acceso a internet - a través de la aplicación Securus, una computadora o una tableta. También puede tener otras formas de mantenerse en contacto mediante Securus, como enviar mensajes, fotos, eCards y clips de video cortos. Estos pueden ser un buen respaldo cuando una llamada en vivo no sea posible.

Practical Tips Checklist

• ✓ Cree su cuenta de Securus (web o aplicación móvil) para que esté listo para las videollamadas en SATF‑Corcoran.
• ✓ En la aplicación Securus, regístrese en Video Connect y seleccione “Allow video calls.”
• ✓ Abra AdvanceConnect en la aplicación y agregue fondos si planea recibir videollamadas prepagadas.
• ✓ Pruebe su configuración antes de la llamada (inicie sesión, verifique la cámara/micrófono del dispositivo y confirme que puede acceder a Video Connect).
• ✓ Confirme que está configurado para los servicios CDCR/SATF‑Corcoran a través de Securus antes de depender de una sesión de video programada.

Para cualquier asunto sensible al tiempo - como cuando ciertas funciones de comunicación se activan - consulte las actualizaciones oficiales de Securus y del CDCR. Esas son las mejores fuentes para obtener información actual sobre instalaciones del CDCR como SATF‑Corcoran.