Dos sistemas diferentes de video/visitas en SATF-Corcoran: GTL VisitMe vs. Securus Video Connect
¿Intentando visitar a alguien en SATF-Corcoran? Aquí está la confusión: hay dos sistemas diferentes implicados. GTL VisitMe gestiona la programación de visitas presenciales, mientras que Securus Video Connect es para sesiones de video remotas y otras funciones de comunicación.
En SATF (una instalación de CDCR), GTL VisitMe y Securus sirven para propósitos diferentes. GTL VisitMe es su portal para visitas presenciales - inicie sesión, elija una fecha/hora/ubicación y obtenga confirmación instantánea cuando reserve un espacio. Securus maneja otra cosa por completo: es el proveedor de comunicaciones del CDCR, que opera Securus Video Connect para sesiones de video remotas.
Securus hace más que visitas por video. También puede enviar mensajes, fotos, eCards y clips de video cortos a través de sus funciones de mensajería electrónica. Para los calendarios de implementación de tabletas y los detalles de costos vinculados a las tabletas proporcionadas por CDCR, Securus dirige a las familias a la página de información sobre tabletas de CDCR.
¿Planeando una visita presencial en SATF? Utilice GTL VisitMe. Inicie sesión, elija la fecha, la hora y la ubicación, y recibirá la confirmación de inmediato una vez que la visita esté reservada.
- ✓ Vaya al sitio de GTL VisitMe y use la opción “CLAIM ACCOUNT” si es un visitante nuevo.
- ✓ Cree/reclame su cuenta de GTL VisitMe antes de intentar programar una visita presencial.
¿Quiere conectarse de forma remota en lugar de viajar a la instalación? Ahí es donde entra Securus. Securus Video Connect es web - puede programar y unirse a sesiones de video desde cualquier lugar con acceso a internet usando la aplicación Securus, una computadora o una tableta. Para SATF, Securus es el proveedor de comunicaciones designado por CDCR, así que cuando vea "Video Connect" para CDCR, está en el lugar correcto.
- ✓ Abra una cuenta de Securus (en el sitio web o en la aplicación móvil) si espera usar videollamadas o mensajería electrónica.
- ✓ En la aplicación Securus, use AdvanceConnect para configurar su cuenta y añadir fondos para videollamadas prepagas.
- ✓ En Video Connect, regístrese seleccionando “Allow video calls.”
Una vez que su cuenta de Securus esté configurada, también puede tener acceso a la mensajería electrónica: cosas como mensajes, fotos, eCards y clips de video cortos. Para detalles actuales sobre el calendario de implementación y los costos de las tabletas proporcionadas por CDCR, Securus dirige a las familias a la página de tabletas de CDCR.
¿Quiere contacto tanto presencial como remoto? Necesitará dos inicios de sesión separados. GTL VisitMe es para reservar visitas presenciales en SATF (reclame o cree esa cuenta primero). Securus se encarga del video remoto y la mensajería electrónica: abra una cuenta de Securus y configure Video Connect para comenzar.
- Configure GTL VisitMe para visitas presenciales - Utilice la opción “CLAIM ACCOUNT” si es nuevo, luego inicie sesión para programar y gestionar las visitas en el sitio.
- Configure Securus para video remoto - Cree su cuenta de Securus, añada fondos mediante AdvanceConnect si planea usar videollamadas prepagas, luego regístrese en Video Connect habilitando “Allow video calls.”
Nota: Antes de viajar o programar una sesión remota, confirme la disponibilidad actual y los detalles según su situación. Para los calendarios de implementación y los costos vinculados a las tabletas proporcionadas por CDCR, consulte la página de información sobre tabletas de CDCR a la que Securus dirige a las familias.
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