Cómo programar su primera visita (presencial o por video) — SCI Albion (PA)
Su primera visita es más fácil de configurar una vez que entienda el sistema de Pennsylvania. En SCI Albion, tanto las visitas presenciales (de contacto) como las visitas por video se programan a través del PA DOC Inmate Visitation System (IVS)—y usted iniciará sesión mediante Keystone.
Programará las visitas a SCI Albion a través del Pennsylvania Department of Corrections Inmate Visitation System (IVS). Este portal gestiona tanto las visitas de contacto (presenciales) como las visitas por video, y utiliza Keystone Login para verificar su identidad. ¿Entonces su primer paso real? Configurar su Keystone/IVS login para que el sistema pueda vincularlo con la información de visitante aprobada que figura en el expediente.
Antes de poder reservar nada, debe crear una cuenta IVS a través de Keystone. Use su información real al registrarse - su nombre, fecha de nacimiento, dirección y un correo electrónico válido que realmente revise. Ese correo importa: las confirmaciones de programación van ahí, y también los enlaces de Zoom para las visitas por video. Algo que complica a la gente: cada visitante debe tener solo una cuenta. El sistema vincula una cuenta por visitante autorizado.
Nota: No cree una segunda cuenta IVS/Keystone si olvida su contraseña. Restablezca su contraseña en su lugar - múltiples cuentas pueden interferir con la aprobación y la programación.
Tener una cuenta IVS no es suficiente - también debe estar en la lista de visitantes autorizados de su ser querido. IVS verifica esa lista cuando intenta conectarse al perfil del recluso. Si no puede encontrarlo o añadirlo en el sistema, comience confirmando que realmente está aprobado.
¿Trae a un niño? Planee con antelación. Debe existir un formulario DC-313 en el expediente para cualquier niño que participe, y sin él puede que no pueda programar la visita como pretendía.
- Inicie sesión en IVS usando su Keystone Login - este es el portal que PA DOC utiliza para programar tanto visitas de contacto como video.
- Agregue al recluso a su cuenta IVS - solo puede agregar a alguien si ya está en su lista de visitantes autorizados.
- Elija el tipo de visita (contacto o video) - seleccione la opción que desee antes de elegir una hora.
- Seleccione una fecha y hora disponibles - elija entre los horarios abiertos que muestra el sistema.
- Confirme la visita y guarde su confirmación - para visitas por video, su correo electrónico de confirmación automatizado incluye la URL de la visita por video (y el ID de la reunión/contraseña). También puede encontrar la URL dentro de IVS en “upcoming visits” de su cuenta.
Las visitas por video se realizan por Zoom. Están monitorizadas y grabadas - excepto las visitas con asesoría legal. Revise su correo electrónico después de programar: si SCI Albion cancela su visita por razones operativas, IVS envía un aviso de cancelación automático a la dirección vinculada a su cuenta.
Aquí es donde se vuelve confuso. El sitio de IVS dice que las visitas deben programarse con al menos 3 días de antelación (y no más de 60 días). Pero una descripción de servicios en PA.gov dice al menos dos días. Ambas son fuentes oficiales, lo que puede crear problemas si intenta reservar algo de último minuto.
Juegue sobre seguro: programe lo antes que pueda y apunte a al menos 3 días de anticipación. Eso lo cubre bajo la regla más estricta. ¿Necesita cancelar? No espere. Se espera que los visitantes cancelen con al menos tres días de antelación.
Consejo: Si no se puede programar una visita, pruebe con una fecha al menos 3 días adelante y confirme que aparece bajo
¿Tiene problemas de acceso o programación? Verifique que no haya creado accidentalmente múltiples cuentas. PA DOC espera que cada visitante tenga una cuenta IVS/Keystone - los duplicados pueden afectar su aprobación y programación. Si lo han bloqueado, use la opción de restablecer contraseña en lugar de registrarse de nuevo.
Si una visita se cancela, IVS envía un correo electrónico a la dirección vinculada a su cuenta. ¿No ve los correos? Asegúrese de revisar la misma bandeja de entrada que usó para registrarse. También puede verificar su IVS
Quick Checklist
- ✓ Cree su cuenta IVS/Keystone (use una sola cuenta).
- ✓ Asegúrese de estar en la lista de visitantes autorizados del recluso antes de intentar agregarlo en IVS.
- ✓ Después de programar, guarde el correo de confirmación y confirme que la visita aparece en “upcoming visits”.
- ✓ Para visitas por video, use la URL de Zoom (y el ID/contraseña de la reunión) del correo de confirmación o los detalles de upcoming-visits en IVS.
Lo fundamental que debe recordar para SCI Albion: tanto las visitas presenciales como las de video se gestionan a través de IVS. Los detalles de su visita figuran en dos lugares - su correo de confirmación y su IVS
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