Cómo visitar la instalación
Las visitas profesionales por video en SCI Mahoney comienzan con una llamada telefónica a la institución. Una vez que sepa a quién contactar y qué detalles tener listos, programar y unirse a su visita es bastante sencillo.
Para programar una visita profesional por video, llame a la SCI donde está alojado el recluso y solicite al Asistente del Superintendente. Esta es la persona que coordina la programación y, si es su primera visita profesional por video, también lo/la agrega al sistema de visitas de reclusos. Así, esa primera llamada cubre tanto la configuración como la programación en un solo paso.
- ✓ Nombre
- ✓ Agencia
- ✓ Categoría
- ✓ Dirección de correo electrónico
- ✓ Dirección de la agencia
- ✓ Número de teléfono
Una vez que el Asistente del Superintendente confirme día y hora, recibirá un correo electrónico automatizado de confirmación en la dirección que proporcionó. Ese correo incluye una guía de conexión y el enlace para unirse a su visita. Si usa el sistema de visitas de reclusos (IVS), en realidad tiene dos formas de encontrar el enlace de la visita: el correo de confirmación o su cuenta IVS en próximas visitas.
Regla de tiempo: Puede unirse a una visita por video hasta 5 minutos antes de la hora programada de inicio. Intente conectarse antes de eso y no se le permitirá entrar.
- Llame a la SCI y solicite al Asistente del Superintendente. Este es el punto de contacto para programar una visita profesional por video.
- Programe la hora y la fecha. El Asistente del Superintendente coordina la cita y recibirá un correo electrónico automatizado de confirmación con el enlace de conexión y una guía de conexión.
- Deje un mensaje si no están disponibles. Si el Asistente del Superintendente no puede atender su llamada, deje un mensaje.
- Espere la devolución de la llamada. El Asistente del Superintendente le devolverá la llamada.
- Indique que es su primera visita profesional por video. El Asistente del Superintendente lo agregará al sistema de visitas de reclusos.
- Proporcione los detalles requeridos. Tenga a mano su nombre, agencia, categoría, dirección de correo electrónico, dirección de la agencia y número de teléfono.
- Revise su correo electrónico de confirmación automatizado. Debe incluir el enlace de la visita y una guía de conexión.
- Busque en su cuenta IVS si es necesario. La URL de la videovisita también puede aparecer en próximas visitas.
Ventana de ingreso: No haga clic demasiado pronto. Puede unirse hasta 5 minutos antes de la hora programada de inicio. Cualquier intento anterior será bloqueado.
What to Verify
- ✓ Está llamando a la SCI correspondiente donde está ubicado el recluso
- ✓ El Asistente del Superintendente es el contacto apropiado para visitas profesionales por video
- ✓ Qué esperar si tiene que dejar un mensaje (y cuándo suelen devolverse las llamadas)
- ✓ La información exacta que le pedirán para la programación y la configuración inicial
- ✓ Que el Asistente del Superintendente lo agregará al sistema de visitas de reclusos si es su primera visita profesional por video
- ✓ Que la dirección de correo electrónico que dio es correcta y está monitoreada (aquí es donde llega la confirmación automatizada)
- ✓ Dónde encontrar la URL de la visita: en el correo de confirmación y en su cuenta IVS bajo próximas visitas
Confirme el horario: La regla es que puede unirse hasta 5 minutos antes; intentos anteriores no pasarán. Si tiene problemas para conectarse, verifique la ventana de ingreso directamente con la instalación.
Buscar a un recluso en SCI Mahanoy
Busca a un ser querido y envía mensajes y fotos en minutos.
