Cómo contactar a un recluso en la instalación

Las visitas por video de DOC IVS se conectan a través de Zoom. Haga clic en la Video Call URL desde IVS (indicada bajo sus próximas visitas) o abra el correo electrónico de confirmación automatizado y use la URL ahí. De cualquier manera, se le llevará a Zoom para iniciar la reunión. El Zoom Meeting ID se completa automáticamente, pero aún debe escribir su nombre o dirección de correo electrónico antes de que la reunión comience. Si el enlace no funciona, también puede unirse desde dentro de la aplicación Zoom ingresando manualmente el Meeting ID y la contraseña del correo electrónico de confirmación automatizado. Esto resulta útil si cambia de dispositivo en el último minuto o si tiene problemas con el enlace en su dispositivo actual.

1. Join from IVS - Sign in to the Inmate Visitation System, find your upcoming visit, and click the “Video Call URL” to open Zoom and launch the meeting.
2. Join from your confirmation email - Open the automated confirmation email for your scheduled visit and click the URL provided to open Zoom.
3. Join from the Zoom app - Open Zoom and enter the Meeting ID and password that were provided through the automated confirmation email.

• ✓ Enter your name or email address on the Zoom screen before you select Launch Meeting, even if the Meeting ID is already filled in.

Antes del día de la visita, confirme que está configurado en DOC IVS y que las video visitas de esta instalación usan Zoom. Sepa dónde encontrar su Video Call URL (ya sea bajo próximas visitas en IVS o en el correo de confirmación automatizado). Si algo parece distinto cuando abre Zoom, verifique que el Meeting ID siga autocompletándose desde el sitio de IVS o desde el enlace del correo electrónico. También confirme qué nombre o correo electrónico debe ingresar antes de iniciar la reunión.