Con quién hablará el DOC, cómo reportar una emergencia y cómo rastrear la ubicación de un recluso
Si necesita información sobre alguien bajo custodia del Pennsylvania DOC, o tiene una situación familiar urgente, las reglas pueden parecer estrictas. Aquí se explica cómo funciona la comunicación con el DOC, a quién contactar en una emergencia y cómo rastrear traslados o liberaciones de forma gratuita.
La política del Pennsylvania DOC es estricta sobre con quién puede hablar el personal acerca de una persona encarcelada. Los empleados del DOC solo compartirán información del recluso con la única persona que el recluso haya designado como pariente más cercano. Eso significa que incluso familiares cercanos (un padre, un cónyuge) pueden no poder obtener actualizaciones si no son la persona designada, incluso cuando la situación parezca urgente. Si su familia intenta coordinar la comunicación, averigüe primero quién figura como pariente más cercano. De lo contrario, las llamadas a la instalación pueden convertirse en callejones sin salida.
Si necesita informar a un recluso sobre una muerte en la familia u otra emergencia, comuníquese con el consejero del recluso, el gerente de unidad o el capellán de la prisión. Estas son las personas a las que el DOC dirige a las familias cuando necesitan que se transmita un mensaje urgente.
Nota: Si usted no es la persona designada como pariente más cercano, el personal puede tener limitaciones sobre lo que puede compartir con usted. Esté preparado para explicar su relación con el recluso y proporcionar cualquier verificación que le soliciten.
No tiene que seguir llamando a la prisión para averiguar dónde está alojada una persona. Pennsylvania Statewide Automated Victim Information and Notification (PA SAVIN) y VINELink permiten a cualquiera consultar la ubicación de un recluso y recibir actualizaciones de estado sobre traslados y liberaciones.
- Comience con PA SAVIN o VINELink: Use cualquiera de los dos servicios como punto de partida para monitorear la ubicación y el estado.
- Busque a la persona: Búscala usando los datos que el sistema acepta (comúnmente un nombre o un identificador del recluso).
- Configure sus notificaciones: Siga las indicaciones para elegir cómo desea recibir actualizaciones, para que le avisen cuando cambie el estado de la persona (por ejemplo, un traslado o una liberación).
Consejo: PA SAVIN y VINELink son gratuitos. Si prefiere recibir alertas automáticas en lugar de verificar manualmente, regístrese y active las notificaciones.
Para derechos y recursos de las víctimas, puede comunicarse con Office of Victim Advocate (OVA) al número gratuito 800.563.6399.
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- ✓ Confirme quién está designado como pariente más cercano (si puede, pregúntele directamente a la persona encarcelada).
- ✓ Si hay una muerte en la familia o una emergencia grave, contacte al consejero del recluso, al gerente de unidad o al capellán de la prisión.
- ✓ Antes de llamar, tenga preparada su relación con la persona y los datos identificativos básicos por si el personal necesita verificar quién es.
Nota: El proceso para cambiar la designación de pariente más cercano no está detallado públicamente. Si necesita actualizarlo, llame directamente a la instalación y pregunte qué pasos se requieren.
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