Antes de su primera visita por video en SCI Muncy: Cómo unirse a tiempo usando Zoom

Las visitas por video de PA DOC a través del Inmate Visitation System (IVS) se realizan en Zoom. Cuando llegue la hora de su visita programada en SCI Muncy, el enlace de visita de IVS abrirá una reunión de Zoom.

Puede unirse hasta 5 minutos antes de la hora de inicio programada. Si intenta conectarse antes, el sistema podría bloquearlo. Apunte a esa ventana de 5 minutos para estar listo en el momento en que se abra la visita.

Device Checklist

• ✓ Acceso a Internet lo suficientemente estable para una videollamada
• ✓ Un dispositivo con cámara y micrófono (para que pueda verse y hablar)
• ✓ Acceso al correo electrónico y/o a la cuenta IVS donde aparece la URL de su visita por video, para que pueda abrir el enlace e ingresar su nombre o correo electrónico cuando se le solicite

1. Verifique la bandeja de entrada correcta - IVS envía notificaciones automáticas por correo electrónico sobre cambios de estado de cuenta o visitas, así que use la dirección de correo vinculada a su cuenta IVS y revísela regularmente.
2. Asegúrese de que su dispositivo pueda iniciar la reunión - cuando haga clic en la URL de la visita, lo llevará a Zoom donde debe seleccionar “Launch Meeting.” Esté listo para permitir el acceso a la cámara y al micrófono si su dispositivo lo solicita.
3. Tenga previsto escribir su información - el Meeting ID se completará automáticamente después de seleccionar “Launch Meeting,” pero aún necesitará ingresar su nombre o dirección de correo electrónico para unirse.

1. Encuentre la URL de su visita - abra el correo electrónico de confirmación automatizado de cuando se programó la visita, o inicie sesión en su cuenta de visitante IVS y busque en sus visitas próximas.
2. Haga clic en la URL - lo dirigirá a Zoom.
3. Seleccione “Launch Meeting” - este es el botón que usa para entrar a la visita.
4. Confirme que aparezca el Meeting ID - el Meeting ID se completará automáticamente.
5. Ingrese su nombre o correo electrónico - Zoom le pedirá esto aunque el Meeting ID se complete automáticamente.
6. Esté atento a los correos de IVS - recibirá notificaciones automáticas sobre cambios en el estado de la cuenta o de las visitas, así que revise el correo vinculado a su cuenta IVS para obtener actualizaciones.

Las visitas por video de PA DOC son monitoreadas y grabadas (excepto las visitas con asesoría legal). También está prohibido grabar por su parte. No grabe, suba, comparta ni distribuya ninguna parte de la visita por video.

1. Intente el enlace de nuevo - cierre y vuelva a abrir la URL de la visita desde el correo de confirmación de IVS o desde su cuenta IVS.
2. Revise su correo de IVS para actualizaciones - IVS envía notificaciones automáticas por correo electrónico sobre cambios en el estado de la cuenta o de las visitas, así que busque cualquier mensaje que pueda afectar su visita.
3. Finalice la llamada correctamente - cuando la visita termine, cuelgue de inmediato para que el sistema pueda pasar a la siguiente visita programada.