Correo, fotos, mensajería y opciones de teléfono/llamadas para mantenerse en contacto.
SCI Phoenix graba y puede revisar el audio y el video de todas las visitas por video que no sean con abogados. Las visitas por video con abogados no se graban. Para las llamadas telefónicas, los teléfonos de los reclusos pueden marcar números dentro del North American Calling Plan. Las llamadas a estados de EE. UU. pueden hacerse a cobro revertido o prepagadas, mientras que las llamadas a Puerto Rico, Canadá, las Islas Vírgenes de EE. UU. y otras islas del Caribe pueden manejarse de forma diferente. Para comenzar con la comunicación remota, cree una cuenta con el proveedor aprobado por la instalación y complete la verificación de identidad. Luego solicite una visita por video o acceso telefónico. El proveedor remitirá su solicitud a SCI Phoenix, y el personal de la instalación decidirá si la aprueba y qué franjas horarias están disponibles. Revise las políticas de pago, crédito y reembolso del proveedor antes de programar.
Busca a un ser querido y envía mensajes y fotos en minutos.
Si quieres mantener el contacto con alguien en SCI Phoenix, tus opciones principales son visitas programadas (incluidas las por video) y llamadas telefónicas. Aquí están las reglas que suelen confundir a la gente, además de la forma más simple de planificar con antelación.
Enviar correo a alguien en SCI Phoenix es sencillo: use el formato de dirección correcto y siga las normas de Smart Communications para cartas y fotos.
Sí. Todas las visitas por video con no abogados se graban en audio y video y están sujetas a revisión. Las visitas por video con abogados no se graban en audio ni video.
Los teléfonos de los reclusos en SCI Phoenix pueden llamar a números dentro del North American Calling Plan. Las llamadas a estados de EE. UU. pueden ser a cobro revertido o prepagadas, mientras que las llamadas a Puerto Rico, Canadá, las Islas Vírgenes de EE. UU. y otras islas del Caribe pueden manejarse de manera diferente.
Comience creando una cuenta con el proveedor aprobado por la instalación y completando la verificación de identidad (esto puede incluir subir un ID con foto). Luego solicite conectarse con la persona encarcelada. El proveedor remitirá su solicitud a SCI Phoenix, que controla las aprobaciones y la programación, así que espere un tiempo de espera. Si el proveedor exige prepago o créditos, cómprelos antes de programar.
¿Necesita poner dinero en la cuenta de alguien en SCI Phoenix? Pennsylvania DOC dirige a las familias a usar los servicios de dinero electrónico del Departamento. Puede encontrar los detalles actuales en la sección "JPay Information" del sitio web del DOC.
Su primera visita a SCI Phoenix es mucho más fácil una vez que entienda el sistema que usa Pennsylvania DOC. Aquí está el camino: cree su cuenta de IVS (a través de Keystone Login), confirme que está en la lista de visitantes autorizados de su ser querido y luego programe dentro de la ventana de tiempo permitida.
SCI Phoenix ofrece visitas presenciales y visitas por video gratuitas, pero los límites y las reglas difieren. Aquí hay un desglose de los límites mensuales, el tamaño de los grupos, los requisitos de programación y la supervisión para que puedas decidir qué funciona mejor para tu situación.
