Contactar a un recluso en SCI Waymart.

Correo, fotos, mensajería y opciones de teléfono/llamadas para mantenerse en contacto.

Descripción general

Las llamadas telefónicas en SCI Waymart se realizan a través de Securus. Para recibir llamadas, cree una cuenta telefónica de Securus. Guarde el número de llamante de Securus o comuníquelo a su proveedor—las llamadas desde la instalación a menudo se marcan como spam. El correo electrónico y la mensajería segura se gestionan mediante ViaPath/ConnectNetwork. Para ayuda con la cuenta o la mensajería, llame a ViaPath Friends and Family Customer Service al 1-877-650-4249. Estos servicios son operados por proveedores terceros, lo que significa que deberá crear una cuenta, completar la verificación de identidad y esperar la aprobación de la instalación antes de poder aceptar llamadas o programar servicios. Algunos servicios requieren prepago o créditos, así que verifique las reglas de pago antes de intentar conectarse. Si la persona con la que habla parece suicida o en una crisis de salud mental, contacte inmediatamente a la institución correccional estatal.

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Mujer usando el teléfono para comunicarse con un ser querido

Datos rápidos

  • Para recibir llamadas telefónicas de reclusos de SCI Waymart debe crear una cuenta telefónica de Securus.
  • El DOC aconseja guardar el número de llamante de Securus o notificar a su proveedor telefónico porque las llamadas desde la instalación pueden aparecer como spam.
  • El correo electrónico y la mensajería segura en SCI Waymart se proporcionan a través de ViaPath/ConnectNetwork; ViaPath Friends and Family Customer Service es 1-877-650-4249.
  • En Pennsylvania, proveedores terceros suelen gestionar las visitas por video, llamadas telefónicas y mensajería segura y, por lo general, requieren cuentas de visitantes y la aprobación de la instalación antes de su uso.
  • Toda la correspondencia entrante general para SCI Waymart debe enviarse al proveedor de correo externo del DOC, Smart Communications, en la dirección de PO Box de St. Petersburg especificada.

Guías de contacto y comunicación

Preguntas frecuentes

¿Cómo configuro mi teléfono para recibir llamadas de SCI Waymart?

Configure una cuenta telefónica de Securus para recibir llamadas de SCI Waymart. Guarde el número de llamante de Securus o notifíquele a su proveedor—las llamadas a menudo se marcan como spam. Complete cualquier paso de verificación de identidad del proveedor mientras espera la aprobación de la instalación.

¿Cómo puedo enviar mensajes o correo electrónico a un recluso en SCI Waymart?

Use ViaPath/ConnectNetwork para correo electrónico seguro y mensajería con reclusos de SCI Waymart. Para ayuda con su cuenta o mensajes, llame a ViaPath Friends and Family Customer Service al 1-877-650-4249.

¿Qué debo hacer si la persona con la que hablo en SCI Waymart parece suicida o en una crisis de salud mental?

Comuníquese con la institución correccional estatal de inmediato si cree que la persona está suicida o en una crisis de salud mental.

¿A dónde envío correo regular (no legal) para alguien en SCI Waymart?

Envíe todo el correo regular (no legal) para SCI Waymart al procesador externo del PA DOC, Smart Communications, en el PO Box de St. Petersburg que se usa para el procesamiento de correo del DOC. Diríjalo usando los requisitos de formato de DC-ADM 803.

¿Puedo enviar fotos a un recluso en SCI Waymart y me devolverán los originales?

Sí—se permiten fotos con la correspondencia general, pero está limitado a 25 por envío y no pueden incluir obscenidad o desnudez. Los originales no serán devueltos; se destruyen después de 45 días.

¿Cómo se maneja el correo privilegiado o legal en SCI Waymart?

El correo privilegiado/legal requiere un número de control emitido a abogados o tribunales verificados y debe seguir reglas específicas de etiquetado en el sobre exterior. Incluya una dirección de remitente completa, el nombre y número del recluso, la dirección de correo legal de la institución y los números de control requeridos del abogado/tribunal.

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