Primera visita por video en SCORE: registrarse, programar y prepararse (paso a paso)
Su primera visita por video en SCORE es sencilla una vez que conoce el proceso. Siga estos pasos para registrarse, reservar un turno permitido y evitar problemas comunes de último minuto.
Todas las visitas por video de SCORE se gestionan a través de Securus - registro, programación y la propia visita. Reserve con al menos 24 horas de antelación pero no más de 7 días. Cada turno dura exactamente 25 minutos. El horario de visitas es de domingo a sábado, 08:00 AM–05:30 PM y 07:00 PM–09:30 PM.
Cree su cuenta en Securus primero. SCORE requiere registro en línea a través de Securus, y usará esa misma cuenta para programar y unirse a su visita por video.
- ✓ Su nombre completo
- ✓ Su fecha de nacimiento
- ✓ Una dirección de correo electrónico válida
Planifique con anticipación al reservar. SCORE exige al menos 24 horas de aviso, y no puede programar con más de 7 días de antelación. ¿Busca el siguiente turno disponible? Empiece por las fechas de mañana y avance dentro de esa ventana de una semana.
Recordatorio: SCORE no permite visitas por video el mismo día. Si necesita una visita hoy, tendrá que programarla para una fecha posterior.
Las visitas por video en SCORE son turnos de 25 minutos. Sus horarios de inicio y fin están fijados según el turno que elija, así que escoja una hora en la que pueda estar listo y sin interrupciones durante toda la sesión.
El horario de visitas por video es de domingo a sábado, 08:00 AM–05:30 PM y 07:00 PM–09:30 PM. Verifique que su turno programado caiga dentro de una de estas ventanas.
Consejo: Si tiene flexibilidad, apunte a un horario en el que no tenga que apresurarse desde el trabajo, recoger a los niños de la escuela o citas - estar instalado y conectado con anticipación marca una gran diferencia.
Aviso sobre navegadores: Securus aconseja no usar Chrome ni Microsoft Edge para las sesiones programadas de Video Connect. Cambie a un navegador alternativo antes de la hora de su visita.
- Instálese en un lugar tranquilo y estable - elija un sitio con internet confiable y ruido de fondo mínimo.
- Pruebe su cámara y micrófono - confirme que su dispositivo pueda ver y escuchar con claridad antes del inicio programado.
- Cierre pestañas y aplicaciones adicionales - tener menos programas en segundo plano puede significar menos fallos durante la llamada.
- Tenga un plan de respaldo - si es posible, sepa a qué dispositivo o conexión de internet cambiará si algo falla.
Las visitas por video de SCORE funcionan con un horario estricto. Comienzan y terminan a tiempo - no hay reinicios. Si se conecta tarde, solo obtendrá el tiempo que quede en su turno.
- ✓ Inicie sesión varios minutos antes para no estar resolviendo problemas en el momento de inicio
- ✓ Confirme que su dispositivo esté cargado (o enchufado) antes de que comience la visita
- ✓ Desactive las notificaciones y silencie otras llamadas para no ser interrumpido
- ✓ Tenga a mano los datos de acceso para no buscarlos a último momento
A veces SCORE cancela visitas debido a un cierre de la instalación. Cuando eso ocurre, la visita cancelada no contará contra su límite semanal. Recibirá una notificación por correo electrónico, pero la visita no se reprogramará automáticamente.
¿Necesita un nuevo horario después de una cancelación? Reprograme a través de Securus. Ese es su centro para todo - registro, programación y unirse a las visitas.
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