How to Schedule Your First Video Visit at SCORE Jail

Antes de empezar a registrarte, recopila lo básico: tu nombre completo, fecha de nacimiento y una dirección de correo electrónico válida. Ese correo es importante: es la forma en que tu cuenta de visitante se conecta con la programación y la visualización de visitas por video remotas. Usa una dirección que revises con regularidad y verifica dos veces que no tenga errores tipográficos.

SCORE Jail gestiona todas las visitas por video remotas a través de Securus Technologies. Te registrarás en línea, crearás tu cuenta y luego usarás ese mismo sistema para programar y ver las visitas. ¿Intentas saltarte el registro? Simplemente te devolverán al proceso de configuración de la cuenta. Crea tu perfil en Securus primero y luego reserva tu tiempo.

El tiempo confunde a la gente. SCORE no permite visitas por video el mismo día: debes programar con al menos 24 horas de anticipación. También hay un límite: no se puede reservar con más de 7 días de antelación. Si intentas reservar para hoy o para más de una semana, el sistema lo rechazará. Apunta a un horario que sea al menos para mañana pero dentro de los próximos siete días.

Las visitas por video se programan en incrementos de 25 minutos. Ese es el bloque completo que estás reservando, así que elige un horario en el que puedas estar asentado y listo, no apretado entre otros compromisos.

Trata tu hora de inicio programada como una cita que no puedes perder. Las visitas por video de SCORE comienzan y terminan a tiempo; no hay reinicios si llegas tarde. Inicia sesión unos minutos antes para estar listo cuando el reloj marque tu hora programada. Las llegadas tardías pierden minutos.

¿Tuviste un problema con el registro, la programación o la carga de la visita? Centra la solución de problemas en Securus: esa es la plataforma que lo maneja todo. Una cosa más: mantén los datos de tu cuenta consistentes. El correo con el que te registras está vinculado a tu capacidad para programar y ver visitas, así que no cambies de correo a mitad del proceso.

• ✓ Ten listo tu nombre completo, fecha de nacimiento y una dirección de correo electrónico válida para el registro
• ✓ Regístrate en línea a través de Securus antes de intentar programar una visita
• ✓ Programa con al menos 24 horas de anticipación (no hay visitas el mismo día)
• ✓ No intentes reservar con más de 7 días de antelación
• ✓ Reserva un bloque completo de 25 minutos para la sesión