Qué sucede si llegas tarde a una visita por video de SCORE

Si llegas tarde a una visita por video de SCORE, aún puedes conectarte, pero el reloj no espera por ti. Las sesiones comienzan y terminan en los horarios programados, estés o no presente.

Las visitas por video de SCORE se programan en bloques de 25 minutos. Si te unes tarde, pierdes ese tiempo - la sesión no se extenderá. Supongamos que tu visita comienza a las 2:00 PM y te conectas a las 2:10 PM. Aún así te conectarás, pero la visita terminará a las 2:25 PM en cualquier caso. Esos primeros 10 minutos se han ido.

Practical Advice

• ✓ Regístrate para la visita por video a través de Securus antes de intentar visitar.
• ✓ Programa tu visita a través de Securus con anticipación (no esperes hasta el último minuto).
• ✓ Verifica que los datos de la cuenta que usaste para registrarte sean correctos antes de la hora de tu visita.
• ✓ Únete unos minutos antes para no perder parte de tu sesión programada.

SCORE exige que los visitantes se registren y programen las visitas en línea a través de Securus antes de conectarse con un recluso. Crea tu cuenta con antelación - no esperes hasta el día de la visita. La programación tiene sus propias reglas. Las visitas deben reservarse con al menos 24 horas de antelación pero no más de 7 días. No se permiten visitas el mismo día, por lo que si ocurre un imprevisto a último momento, no podrás reservar un turno de reemplazo para ese día.

1. Termina la visita que tienes - incluso si te uniste tarde, la sesión se extiende hasta la hora de finalización programada.
2. Programa otra visita a través de Securus - planifica con los plazos requeridos: al menos 24 horas de antelación, no más de 7 días, y no hay visitas el mismo día.

¿Perdiste parte de tu turno? Ese tiempo se ha ido. SCORE no reinicia las sesiones ni añade los minutos perdidos al final. La visita termina a la hora programada, sin excepciones.