Cómo enviar dinero a la instalación
¿Quiere gestionar fondos para un ser querido? CDCR destaca dos acciones clave: crear una cuenta de Securus antes de cualquier traslado de instalación, y usar el sitio de ayuda de ViaPath si necesita un reembolso por fondos no utilizados de ViaPath.
CDCR recomienda crear una cuenta de Securus antes de que su ser querido sea transferido a una nueva instalación. Esperar hasta después del traslado a menudo significa tener que apresurarse a configurar todo cuando más necesita acceso a la cuenta.
¿Le queda dinero en un saldo de ViaPath que no va a usar? Solicite un reembolso a través del sitio de ayuda de ViaPath. Ese es el canal oficial para recuperar fondos no utilizados.
Verifique antes de pagar: La orientación anterior no detalla los tiempos, tarifas, ni si se aceptan otras opciones de pago para su situación específica, por lo que confirme las reglas actuales antes de enviar dinero.
Steps-to-follow
- ✓ Cree una cuenta de Securus antes de la transferencia de su ser querido a otra instalación.
- ✓ Si tiene saldo de ViaPath sin usar, envíe una solicitud de reembolso a través del sitio de ayuda de ViaPath.
Consulte con la instalación qué requiere Securus para su ser querido y cuándo crear la cuenta en relación con cualquier traslado. Pregunte también si se aceptan otros proveedores o métodos de pago. La orientación de CDCR se centra en configurar Securus con antelación pero no cubre todas las opciones.
¿Solicitando un reembolso de ViaPath? Visite el sitio de ayuda de ViaPath para conocer los pasos actuales y la información requerida. La guía documentada confirma que las solicitudes de reembolso están disponibles allí, pero no incluye los tiempos de procesamiento ni los detalles específicos de la documentación.
Consejo: Pregunte a la instalación qué métodos de pago se aceptan en este momento y dónde están publicadas sus instrucciones oficiales (materiales de la instalación, páginas de orientación oficiales o por teléfono).
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