Contactar a un recluso en Shelby County Jail, TN.

Correo, fotos, mensajería y opciones de teléfono/llamadas para mantenerse en contacto.

Descripción general

Shelby County Jail ofrece dos formas principales de mantenerse en contacto: visitas por video por Internet programadas a través de GTL y llamadas de video entrantes a través de GettingOut. Para visitas GTL, programe en línea a través del portal GTL de la instalación o use la GTL VisMobile Android app. Las llamadas GettingOut funcionan de manera diferente: su número de teléfono debe estar aprobado en la lista PAN del recluso, y ese número debe coincidir con su cuenta en gettingout.com. Cuando el recluso llama, debe tener iniciada la sesión en la GettingOut Visits app y mantenerla abierta. Los precios son $2.50 por 10 minutos y $6.25 por 25 minutos para visitas por Internet, más $1.50 por un correo de voz de tres minutos. El servicio telefónico es solo saliente para los reclusos, y todas las llamadas se graban excepto las de abogados. Las cuentas prepago funcionan a través de NCIC Inmate Communications.

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Datos rápidos

  • Las visitas por video programadas se realizan a través del portal de GTL en shelbycountytn.gtlvisitme.com o mediante la GTL VisMobile Android app.
  • Para recibir llamadas de video entrantes de GettingOut su teléfono debe estar aprobado en la lista PAN del recluso y el PAN debe coincidir con el número en su cuenta gettingout.com; además, debe tener iniciada la sesión en la GettingOut Visits app.
  • El precio de las visitas por Internet listado por la instalación es $2.50 por 10 minutos y $6.25 por 25 minutos.
  • Los reclusos no pueden recibir llamadas telefónicas entrantes; solo pueden realizar llamadas salientes desde teléfonos de la unidad de alojamiento.
  • Las llamadas telefónicas (excepto a abogados) se graban, y la cárcel usa NCIC Inmate Communications para cuentas telefónicas prepago con servicio al cliente de NCIC disponible para preguntas sobre cuentas y bloqueos.

Guías de contacto y comunicación

Preguntas frecuentes

¿Cómo programo una visita por video con alguien en Shelby County Jail?

Programe a través del portal en línea de GTL de la instalación o la GTL VisMobile Android app. ¿Tiene problemas? Contacte la línea de programación de la instalación (lun–vie 8:30 a.m.–3 p.m.) o el soporte técnico de GTL.

¿Qué debo hacer para recibir una llamada de video entrante de un recluso usando GettingOut?

Asegúrese de que su número de teléfono esté aprobado en la lista PAN del recluso y que el PAN coincida con el número en su cuenta GettingOut. Cuando el recluso llame, debe haber iniciado sesión en la GettingOut Visits app y tenerla abierta en su teléfono.

¿Cuánto cuestan las visitas por video y los correos de voz de reclusos en Shelby County Jail?

La instalación lista precios de visitas por internet de $2.50 por 10 minutos y $6.25 por 25 minutos. El precio publicado para el correo de voz del recluso es $1.50 por un mensaje de tres minutos.

Otras guías para Shelby County Jail, TN

How Shelby County Jail Uses Two Video Systems (GettingOut incoming calls vs GTL scheduled visits)

Shelby County Jail runs two separate video-visit systems, and they work differently. The first is at-home video calls through the GettingOut Visits mobile app—your loved one initiates these calls from inside. The second is scheduled video visits through GTL, sometimes called on-site or scheduled visits. Both types are electronically monitored and recorded. Visits can be ended if behavior becomes inappropriate.

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