Configurar visitas por video en Hamilton County Jail (GettingOut / Viapath): Paso a paso

Hamilton County Jail no permite visitas personales cara a cara. Todas las visitas personales se realizan a través del sistema de visitas por video del centro (GettingOut), y necesitarás una cuenta aprobada antes de poder programar cualquier cosa. Tienes dos opciones para las visitas por video: usar tu teléfono inteligente (hay una tarifa) o acudir a uno de los terminales Viapath en el establecimiento de forma gratuita. En ambos casos, la configuración comienza igual: crea una cuenta en GettingOut y obtén la aprobación del centro.

1. Ve a GettingOut.com y regístrate - Crea tu cuenta usando tu nombre y apellido reales.
2. Envía lo que el sistema pida - Durante el registro completarás los pasos de verificación que se exigen a los visitantes.
3. Espera la aprobación del centro - No puedes programar una visita hasta que Hamilton County Jail apruebe tu cuenta.

• ✓ Una foto nítida de una identificación emitida por el gobierno para subir
• ✓ El nombre y apellido de tu cuenta GettingOut introducidos exactamente como aparecen en esa identificación
• ✓ Una foto de rostro que tomarás durante el proceso de registro para verificación
• ✓ Confirmación de que tienes al menos 18 años
• ✓ Confirmación de que has estado libre de encarcelamiento por al menos 6 meses

Hamilton County Jail verifica la elegibilidad básica antes de aprobar las visitas por video. Debes tener al menos 18 años y haber estado fuera de encarcelamiento por un mínimo de 6 meses. Estos requisitos aparecen durante el proceso de verificación de GettingOut. Si no los cumples, tu cuenta no será aprobada, lo que significa que no podrás programar visitas.

• ✓ Sube una foto de una identificación emitida por el gobierno
• ✓ Asegúrate de que tu nombre y apellido coincidan exactamente con los de esa identificación
• ✓ Toma la foto de rostro requerida durante el proceso de registro en GettingOut (se usa para verificación)

1. Espera tu aprobación - Una vez que la instalación apruebe tu cuenta de GettingOut, puedes continuar.
2. Programa a través de GettingOut - Usa tu cuenta aprobada para programar la visita con anticipación.

Todas las visitas personales en Hamilton County Jail se realizan por video, no cara a cara. Si quieres una opción gratuita, acude al centro y utiliza uno de los terminales Viapath en el lugar. Si desplazarte al centro no es práctico, puedes realizar visitas remotas desde un teléfono inteligente por una tarifa. En cualquier caso, aún tendrás que programar con anticipación con una cuenta aprobada.

Para problemas técnicos con el sistema GettingOut (problemas de registro, el sitio no carga, problemas de conexión de video), contacta al soporte de GettingOut al (866) 516-0115. Para preguntas sobre las políticas del centro, ayuda con la programación o cualquier asunto relacionado con la instalación, llama a la oficina de visitas de Hamilton County Jail al (423) 209-7086. Están disponibles de lunes a viernes, de 10:00 a.m. a 6:00 p.m.

• ✓ Llama al soporte de GettingOut al (866) 516-0115 para problemas de registro, problemas de acceso a la cuenta o errores de video/conexión
• ✓ Llama a la oficina de visitas del centro al (423) 209-7086 para preguntas sobre el estado de aprobación, dudas de programación o ayuda con las políticas de visita (de lunes a viernes, 10:00 a.m. a 6:00 p.m.)

Antes de crear una cuenta o pagar por una visita remota, confirma qué plataforma está usando actualmente Hamilton County Jail. La información de visitas a reclusos del centro dirige a los visitantes a GettingOut y enumera los mismos requisitos de verificación: foto de identificación, nombre coincidente, foto de rostro, regla de 18+ años y el requisito de haber estado sin encarcelamiento por 6 meses. Sin embargo, algunas páginas de Hamilton County mencionan en su lugar inscribirse a través de Securus (securustech.net). Esta discrepancia puede llevar a registrarse en el lugar equivocado o a pagar por algo que no funcionará en esta instalación.

1. Empieza con las instrucciones de visitas a reclusos de la cárcel - Usa el nombre de la plataforma y la indicación de registro que allí se muestra (actualmente dirige a los visitantes a GettingOut).
2. Empareja el número de ayuda con la plataforma que estás usando - El soporte de GettingOut es (866) 516-0115.
3. Confirma con la cárcel si algo parece inconsistente - Llama a la oficina de visitas al (423) 209-7086 (de lunes a viernes, 10:00 a.m. a 6:00 p.m.) y pregunta qué proveedor debes usar para las visitas por video.