Qué hacer cuando el programador muestra 'Call Unit' o 'Not Approved for Visits' (Smith Unit)

Si el programador en línea de Smith Unit muestra un botón "Schedule Visit" en blanco - o uno que diga "Call Unit" - no puede reservar esa visita en línea. Su siguiente paso: llame directamente a Smith Unit para programarla. Incluso si solo desea confirmar lo que ve en pantalla, una llamada rápida es la mejor manera de verificar antes de emprender el viaje.

"Not Approved for Visits" significa algo diferente. Este mensaje puede aparecer incluso cuando su relación como visitante ya está confirmada en el sistema. Indica que se han retirado los privilegios de visita del recluso; así que, en lugar de un botón "Schedule Visit", verá "Not Approved for Visits."

A veces "Call Unit" (o la falta del botón de programación) simplemente significa que la visita debe programarse a través de la unidad, no en línea. El sistema no le permitirá elegir una franja horaria - el personal de la unidad se encarga de la reserva directamente.

"Not Approved for Visits" apunta a un problema específico: se han retirado los privilegios de visita del recluso. Esto no es una situación de 'inténtelo más tarde' ni un error tipográfico de su parte. No hay opción de programación en línea porque las visitas no están permitidas en este momento.

Next Steps

• ✓ Confirme que el recluso esté actualmente asignado a Smith Unit y tenga privilegios de visita antes de viajar; la información de visitas en línea se actualiza diariamente.

• ✓ Confirme que aún figure en la Lista de Visitantes del recluso; si lo han eliminado, puede presentar una apelación por escrito ante el Director's Review Committee (DRC) dentro de los 14 días siguientes a la fecha del aviso de eliminación.

1. Llame a Smith Unit para programar - Si el programador está en blanco o dice “Call Unit”, la visita debe programarse llamando a la unidad a la que fue asignado el recluso.
2. Pida una confirmación final antes de viajar - Si ve “Call Unit” o “Not Approved for Visits”, llame a Smith Unit para confirmar qué significa eso para este recluso antes de hacer el viaje.
3. Confirme que está autorizado para visitar antes de salir de casa - Use la llamada para verificar que puede programar/asistir, así no llegará y descubrirá que la visita no puede realizarse.

1. Esté atento a la fecha del aviso de eliminación - El plazo de 14 días está vinculado a la fecha del aviso de eliminación por escrito de la unidad.
2. Escriba su apelación - Presente una apelación por escrito ante el Director's Review Committee (DRC).
3. Envíela por correo dentro de los 14 días - Diríjala a: Director's Review Committee (DRC), PO Box 99, Huntsville, TX 77342.

Llamar a Smith Unit le pone en contacto con las mismas personas a las que el programador le está indicando. El personal puede explicar si su visita puede programarse a través de la unidad y aclarar lo que aparece en pantalla. Haga esta llamada antes de viajar - especialmente si ve "Call Unit" o "Not Approved for Visits."