Contactar a un recluso en South Carolina DOC.

Correo, fotos, mensajería y opciones de teléfono/llamadas para mantenerse en contacto.

Descripción general

Las visitas virtuales en South Carolina DOC se programan por cada institución, por lo que la disponibilidad varía —y puede estar restringida según el estado de COVID del sitio. Para ayuda con la configuración o solución de problemas de una visita remota, envíe un correo a VirtualVisitation@doc.sc.gov o llame al (803) 896-1838 y presione #1. Para soporte técnico de la plataforma, llame a GTL Visitor Support al 1-855-208-7349. Un aviso: los iPhones actualmente no son compatibles con el sistema de visitas virtuales. Use una computadora, tableta o teléfono Android en su lugar. La mayoría de los servicios de comunicación son administrados por proveedores externos, por lo que la configuración de cuentas, la programación, la facturación y el soporte se realizan a través del portal del proveedor. Antes de reservar, confirme que la persona puede recibir visitas remotas y asegúrese de que su nombre coincida exactamente con la lista de visitantes aprobados. Muchos sistemas también requieren verificación de identidad y programación con antelación.

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Libre para buscar · Utilizado por familias en todo el país
Mujer usando el teléfono para comunicarse con un ser querido

Datos rápidos

  • Cada institución de South Carolina DOC establece su propia disponibilidad y horarios de visitas virtuales; la disponibilidad puede verse limitada por el estado de COVID.
  • Para asistencia con la visita virtual envíe un correo a VirtualVisitation@doc.sc.gov o llame al (803) 896-1838 y presione #1.
  • Para soporte técnico con la plataforma de visitas, llame a GTL Visitor Support al 1 (855) 208-7349.
  • Los iPhones no son compatibles con la plataforma de visitas virtuales de South Carolina DOC al momento de esta FAQ; use una computadora, tableta o teléfono Android en su lugar.

Preguntas frecuentes

¿Cómo obtengo ayuda con las visitas virtuales en South Carolina DOC?

Envíe un correo a VirtualVisitation@doc.sc.gov o llame al (803) 896-1838 y presione #1 para asistencia de visitas virtuales. Para problemas técnicos con la plataforma GTL, llame a GTL Visitor Support al 1-855-208-7349.

¿Puedo usar un iPhone para una visita virtual con South Carolina DOC?

No. Al momento de esta FAQ, los iPhones no son compatibles con la plataforma de visitas virtuales de South Carolina DOC. Use una computadora, tableta o teléfono Android en su lugar.

¿Quién decide los horarios de visitas virtuales y puede el COVID afectar la disponibilidad?

Cada institución de South Carolina DOC establece sus propios horarios de visitas virtuales y disponibilidad. El estado de COVID puede limitar o cambiar la disponibilidad, así que consulte el calendario de la instalación antes de reservar.

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