Cómo funcionan las llamadas telefónicas en South County (Por qué los internos no pueden recibir llamadas entrantes)
¿Intentas comunicarte por teléfono con alguien en South County? El sistema funciona de manera diferente a como podrías esperar. Así es como funcionan las llamadas en la cárcel y qué opciones tienes para mantenerte en contacto.
South County no permite llamadas entrantes a los internos. No puedes llamar a la cárcel y pedir que te transfieran a tu ser querido. El sistema telefónico solo admite llamadas salientes. Los internos usan los teléfonos de la instalación para hacer llamadas por cobro revertido o llamadas con débito, así que deberás estar listo para aceptar cuando ellos llamen (o tener la cuenta adecuada configurada con antelación para que las llamadas se conecten).
Recordatorio: South County no permite llamadas entrantes a los internos. No podrás marcar y pedir al personal que te transfiera a un teléfono de un interno.
¿No puedes contestar una llamada saliente? South County ofrece una opción de correo de voz. Los internos pueden recibir mensajes de voz de amigos y familiares por una tarifa adicional a través de un sistema automatizado. Para dejar un mensaje, llama al (559) 366-9800 y sigue las indicaciones. Los mensajes están limitados a 30 segundos, así que planifica lo que vas a decir antes de empezar a grabar.
- ✓ Una cuenta prepaga con fondos disponibles
- ✓ Tu PIN de la cuenta de ICSolutions
- ✓ La identificación del interno
Consejo: Ten tu cuenta prepaga financiada y tu PIN y la identificación del interno listos antes de llamar. El límite de 30 segundos pasa rápido una vez que comienza la grabación.
ICSolutions gestiona los servicios telefónicos y de correo de voz en South County. Para administrar tu cuenta en línea, inicia sesión en el sitio web de ICSolutions. ¿No tienes una cuenta aún? Primero tendrás que crear una.
- Ve al sitio web de ICSolutions - Usa cualquier dispositivo con acceso a internet para comenzar.
- Inicia sesión o crea tu cuenta - Si eres nuevo, crea una cuenta para que puedas gestionar los servicios.
- Sigue las indicaciones en pantalla - Una vez que hayas iniciado sesión, utiliza las opciones del sitio para acceder a los servicios que necesitas.
El correo de voz tiene un costo adicional, y las llamadas salientes también tienen cargos según cómo se realicen. Para conocer los precios actuales y cualquier límite, consulta directamente tu cuenta de ICSolutions.
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