Cómo funcionan las llamadas telefónicas, el correo electrónico y las visitas (reglas de Louisiana que las familias deben conocer)
Mantenerse en contacto con alguien bajo custodia en Louisiana implica elegir entre llamadas por cobrar, mensajes electrónicos seguros y visitas en persona. Así es como funciona la parte de teléfono y correo electrónico—para que pueda evitar sorpresas y escoger lo más fiable para su familia.
Las llamadas telefónicas en las cárceles de Louisiana funcionan de manera diferente a las llamadas cotidianas. Las personas bajo custodia solo pueden realizar llamadas salientes por cobrar; los teléfonos no aceptan llamadas entrantes. Espere que las conversaciones sean breves. Las llamadas suelen limitarse a 15 minutos, así que tenga sus preguntas listas y mantenga las actualizaciones enfocadas.
El acceso telefónico depende de una "lista maestra" aprobada. Una persona encarcelada puede tener hasta 20 números de teléfono en esa lista - familiares, amigos y contactos legales. La lista solo se puede actualizar trimestralmente, así que planifique con antelación. Si cambia de número, consigue un teléfono nuevo o quiere añadir a alguien, no espere hasta el último momento.
Se permiten llamadas a teléfonos celulares, pero hay reglas específicas. Necesitará crear una cuenta de Securus y proporcionar la información de su residencia principal - sin eso, las llamadas pueden no conectarse. No se permiten teléfonos celulares prepago. Si su número está en un plan prepago, necesitará una opción diferente antes de poder recibir llamadas de forma fiable.
¿Necesita una forma más rápida de compartir actualizaciones que el correo regular? Louisiana utiliza JPay para mensajes electrónicos seguros. El correo electrónico de JPay es más rápido que enviar una carta, y puede adjuntar fotos (formato adecuado). Es una opción práctica para comunicaciones cotidianas cuando el tiempo importa.
Si las llamadas no se conectan o la facturación parece incorrecta: El servicio telefónico lo gestiona Securus Technologies. Llame al Servicio de Atención al Cliente de Securus al 1-800-844-6591. Mantenga un registro breve de las fechas/horas de las llamadas fallidas y de cualquier cargo que cuestione - esto le ayudará a explicar el problema con claridad.
Buscar a un recluso en St. Bernard Parish Jail, LA
Busca a un ser querido y envía mensajes y fotos en minutos.
