Cómo contactar a un recluso en la instalación
Esta instalación usa JailATM para la mayoría de las formas en que las familias se mantienen conectadas: pagos de fianzas, depósitos en cuentas y videollamadas. El correo personal pasa por un sistema de procesamiento central, por lo que es útil entender cómo funciona antes de enviar algo.
JailATM es el centro principal de comunicación y apoyo en esta instalación. A través del sitio web de JailATM, puede pagar la fianza, añadir fondos a la cuenta de un recluso y configurar llamadas de video. Si intenta ayudar a alguien rápidamente, empiece aquí. Cubre varias necesidades en un solo lugar.
Note: Hay un quiosco de JailATM disponible en el vestíbulo de Corrections para añadir fondos. No entrega efectivo.
El correo personal funciona de manera diferente a lo que podría esperar. Todo el correo personal se envía a una instalación de procesamiento central de JailATM.com (no a la cárcel en sí), donde se abre, se escanea y se entrega electrónicamente al recluso. Ese centro de procesamiento no acepta libros ni paquetes más grandes, por lo que enviar esos artículos allí no funcionará. Puede incluir fotos, pero pueden retrasarse o ser rechazadas si muestran desnudez, actividad de pandillas o actividad criminal.
Steps to Follow
- ✓ Use el sitio web de JailATM para pagar la fianza de un recluso.
- ✓ Agregue fondos a la cuenta del recluso a través de JailATM (en línea o en el quiosco de JailATM).
- ✓ Use el sitio web de JailATM para acceder a servicios de videollamadas si desea conectarse de forma remota.
- ✓ Si utiliza el quiosco de JailATM en el vestíbulo de Corrections, planee pagar con un método que no sea efectivo (el quiosco no entrega dinero).
- ✓ Envíe correo personal sabiendo que se enviará a una instalación de procesamiento central de JailATM.com para ser abierto, escaneado y entregado electrónicamente al recluso.
Si intenta comunicarse con el servicio Securepak con preguntas, llame al 1-800-546-6283.
Antes de enviar dinero o empezar a configurar llamadas, confirme que la instalación sigue usando JailATM para el pago de fianzas, los depósitos en la cuenta del recluso y los servicios de videollamadas. Los sistemas pueden cambiar. Verifique dos veces los métodos de pago actuales y cualquier límite antes de enviar una transacción.
- Confirm where personal mail is sent: Verifique que el correo personal siga siendo dirigido a una instalación de procesamiento central de JailATM.com (no directamente a la cárcel), donde se abre, se escanea y se entrega electrónicamente.
- Check what is not accepted: Confirme las restricciones actuales sobre libros y paquetes más grandes para no enviar artículos que la instalación central no aceptará.
- Screen photos before you mail them: Asegúrese de que las fotos no muestren desnudez, actividad de pandillas o actividad criminal, ya que esas imágenes pueden retrasarse o ser rechazadas.
Para Securepak, llame al 1-800-546-6283 para confirmar qué está disponible actualmente y cómo funciona el servicio ahora mismo.
Note: Si no está seguro sobre pagar la fianza a través de JailATM o si un artículo pasará por el proceso central de correo, contacte a la instalación directamente primero. De esa manera no perderá tiempo ni se le devolverá el correo.
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