Cómo contactar a un recluso en la instalación
¿Tratando de mantener contacto con alguien en una instalación de CDCR como Sugar Pine Conservation Camp? Lo más importante que debe saber desde el principio es qué sistema de comunicación usa la instalación y qué necesitará para configurarlo.
A partir de septiembre, las instalaciones de CDCR (incluida esta) usarán Securus para llamadas telefónicas, videollamadas y mensajería electrónica. La configuración depende de cómo quiera comunicarse. Las llamadas telefónicas son lo más sencillo: no necesita una cuenta para recibirlas. Las videollamadas y los mensajes electrónicos, en cambio, requieren una cuenta de Securus una vez que esos servicios estén disponibles.
Nota: A partir de septiembre, las instalaciones de CDCR (incluida esta instalación) usarán Securus para llamadas telefónicas, videollamadas y mensajería electrónica.
Nota: No necesita una cuenta en línea de Securus para recibir llamadas telefónicas gratuitas. Necesitará una cuenta de Securus para videollamadas y mensajes electrónicos cuando esos servicios estén disponibles.
Steps to Follow
- ✓ Espere que Securus sea el proveedor para llamadas telefónicas, videollamadas y mensajería electrónica en esta instalación de CDCR a partir de septiembre.
- ✓ Si solo quiere recibir llamadas telefónicas gratuitas, no necesita crear una cuenta en línea de Securus.
- ✓ Si desea videollamadas o mensajes electrónicos, planee crear una cuenta de Securus (esos servicios requieren una cuenta cuando estén disponibles).
La transición se indica que comienza en septiembre, pero las implementaciones pueden ser por fases. Confirme el calendario antes de hacer planes en torno a ello. Verifique que la configuración de Securus esté realmente activa para los servicios que necesita en esta instalación.
Aproveche para verificar qué opciones están activas ahora mismo: llamadas telefónicas, videollamadas, mensajería electrónica. Incluso después de que Securus esté en funcionamiento, las videollamadas y la mensajería pueden no estar disponibles aún. Esos son los servicios que requieren una cuenta de Securus, por lo que saber qué está activo le ahorra tiempo.
Nota: Consulte las páginas de información oficiales de CDCR y Securus, o comuníquese directamente con la instalación, para confirmar qué servicios están disponibles y si necesita una cuenta de Securus.
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