How to Send Money to Facility

Antes de enviar dinero, averigüe qué cuenta o servicio necesita realmente. Si desea programar visitas a través del sistema CDCR GTL, primero debe reclamar una cuenta en su sitio de programación de visitas (busque la opción "CLAIM ACCOUNT"). Para las comunicaciones, Securus recomienda abrir una cuenta en línea o a través de su aplicación móvil para que esté listo cuando se implementen los servicios. Esa orientación cubre herramientas de comunicación como visitas por video y mensajería electrónica. No explica, por sí sola, cómo depositar dinero en la cuenta de comisaría o en la cuenta fiduciaria de una persona encarcelada en esta instalación. Dado que la información disponible está centrada en la configuración de cuentas, confirme el canal correcto para enviar dinero directamente con la instalación o el proveedor de servicios. Pregunte por las tarifas, los límites y los tiempos de acreditación antes de ingresar cualquier dato de pago.

Steps to Follow

• ✓ Claim your CDCR GTL account using the “CLAIM ACCOUNT” link if you need access to visitation scheduling.
• ✓ Create a Securus account online or in the Securus mobile app if you will be using Securus communication services.
• ✓ After your accounts are set up, confirm with the facility or the provider which types of funds you can add (communications funding versus deposits to an incarcerated person) and which payment methods are accepted.

Dado que la información aquí abarca la creación de cuentas (no instrucciones directas para transferir dinero), verifique algunas cosas antes de enviar fondos. Primero, pregunte si la cuenta que creó es solo para acceso a programación y comunicaciones, o si también permite agregar dinero. Si está intentando depositar a la comisaría o a una cuenta fiduciaria, confirme el método de depósito aprobado y exactamente dónde debe enviar el pago. También aclare los detalles prácticos que suelen causar problemas: tipos de pago aceptados, tarifas del servicio, límites de depósito y cuánto tiempo tardan los fondos en acreditarse. Finalmente, verifique de nuevo qué información de identificación se requiere para que los fondos lleguen a la persona correcta (por ejemplo, nombre completo y cualquier número de identificación o número de cuenta que utilice el proveedor).

1. Tell the facility what you are trying to fund. Ask whether you should use a specific deposit service for sending money, and whether your GTL or Securus account is involved.
2. Confirm what the Securus account can be used for. If you are setting up communications, ask how funding works through that account and which options apply to your loved one.
3. Match the payment to the right person. Verify the exact details needed to credit funds correctly (spelling of the name, any required ID number, and any account identifiers).