Configurar visitas por video con alguien en California Correctional Center (CCC)

Securus se encarga de todas las comunicaciones para el California Department of Corrections and Rehabilitation (CDCR). Las visitas por video y otras opciones de contacto se realizan a través de su plataforma, por lo que crear su cuenta de Securus es el primer paso adecuado.

1. Elija dónde creará su cuenta: Puede abrir una cuenta de Securus en línea o usando la aplicación móvil de Securus.
2. Cree su cuenta de Securus: Configure sus credenciales para poder acceder a los servicios de comunicación de CDCR que requieren una cuenta en línea.
3. Inicie sesión y mantenga sus datos de acceso a mano: Usará esta misma cuenta para funciones como llamadas por video y mensajería electrónica cuando estén disponibles.

Securus Video Connect es completamente basada en la web. Amigos, familiares, abogados y funcionarios públicos pueden programar y unirse a sesiones de video desde cualquier lugar con acceso a internet usando la aplicación gratuita de Securus, una computadora o una tableta. Antes de que pueda recibir llamadas de video, deberá registrarse en Video Connect en Securus y habilitar las llamadas de video en su cuenta.

• ✓ Inicie sesión en su cuenta de Securus (web o aplicación móvil)
• ✓ Busque Video Connect y complete el registro para que su cuenta pueda recibir sesiones de video
• ✓ Asegúrese de que el dispositivo que planea usar (teléfono/tableta/computadora) tenga acceso a internet confiable
• ✓ Confirme que tenga una cámara y un micrófono funcionales en ese dispositivo

Si sus visitas por video requieren prepago, las financiará a través de AdvanceConnect en la aplicación de Securus. Configure su cuenta de AdvanceConnect y agregue fondos antes de programar o aceptar una sesión de video para estar listo.

1. Abra Video Connect: Use la aplicación gratuita de Securus, o inicie sesión en una computadora o tableta, ya que Video Connect es totalmente basada en la web.
2. Programe su sesión de video: En Video Connect, siga las indicaciones para programar una visita con la persona encarcelada.
3. Únase desde su dispositivo con acceso a internet: Cuando sea la hora de la visita, únase a la sesión a través de la aplicación, computadora o tableta con la que se registró.
4. Permanezca con sesión iniciada y listo: Dado que Video Connect funciona en línea, estar conectado con internet estable le ayuda a ingresar a la sesión sin demoras de último minuto.

Securus también ofrece funciones de mensajería para mantenerse conectado entre llamadas de video. Según disponibilidad, puede enviar mensajes, fotos y eCards. Estas son opciones útiles cuando programar una sesión de video en vivo no funciona.

Para detalles actuales sobre la disponibilidad y precios de las tabletas, consulte la información sobre tabletas de CDCR a la que Securus enlaza desde su página de CDCR. Esa es la mejor fuente para cronogramas de implementación y costos actualizados.