Configurar una cuenta en TDCJ Online Visitation Scheduler: paso a paso
¿Configura el TDCJ Online Visitation Scheduler por primera vez? Unos pocos detalles pueden ahorrarle mucha frustración. Aquí le explicamos cómo crear su cuenta, validarla y obtener la aprobación para visitar.
Comience eligiendo una dirección de correo electrónico que controle y que planee conservar. Una vez que se crea una cuenta en el TDCJ Online Visitation Scheduler, no puede eliminarse y la dirección de correo electrónico no puede cambiarse. Tenga listo un número de teléfono operativo para su perfil de visitante. También ayuda tener a mano el número TDCJ/SID de la persona encarcelada para que pueda encontrar el registro correcto rápidamente al añadirla a su perfil.
- ✓ Una dirección de correo electrónico que controle y vaya a conservar (no se puede cambiar después)
- ✓ Acceso a esa bandeja de entrada para que pueda abrir el mensaje de validación
- ✓ Un número de teléfono operativo que pueda ingresar en su perfil
- ✓ El número TDCJ/SID de la persona encarcelada (si lo tiene)
La creación de la cuenta comienza con su correo electrónico. Después de enviarlo, el sistema envía un código de validación de 7 dígitos y un enlace para terminar el registro. Verifique dos veces que escribió la dirección correctamente y que podrá acceder a ella a largo plazo. Esto es importante porque el correo electrónico se vuelve permanente en la cuenta (no se puede cambiar y la cuenta no puede eliminarse).
- Envíe su dirección de correo electrónico - Use la opción Create an Account e ingrese un correo electrónico válido.
- Abra el correo de validación - Busque el mensaje que incluye un código de validación de 7 dígitos y un enlace de registro.
- Complete el registro con el código - Siga el enlace e ingrese el código de validación de 7 dígitos para finalizar la configuración de su cuenta.
Nota: Elija su correo electrónico con cuidado. Una vez que se crea la cuenta del scheduler, no se puede eliminar y la dirección de correo electrónico no se puede cambiar.
Al completar su Visitor Profile, ingrese su número de teléfono usando espacios, no guiones. El scheduler requiere el formato XXX XXX XXXX (por ejemplo, 210 555 0123). Los guiones pueden hacer que el sistema rechace el número.
Una vez que su cuenta esté configurada, agregue al recluso a su perfil y envíe una Relationship Request. Esta solicitud se envía a la unidad de asignación del recluso, donde el personal de TDCJ verifica la relación entre el visitante y el recluso. La verificación debe completarse antes de que pueda programar cualquier visita.
Nota: Si su Relationship Request aparece como pendiente, por lo general significa que la unidad aún no ha completado la verificación. No podrá programar una visita hasta que se complete esa aprobación.
A veces no verá una opción Schedule Visit, incluso después de iniciar el proceso de relación. El scheduler puede indicarle que "Call Unit" en su lugar, lo que significa que la unidad necesita manejar el siguiente paso. Ya sea que programe en línea o llame, contacte a la unidad para la confirmación final antes de viajar. Esto le ayuda a evitar presentarse cuando el horario haya cambiado o la visita no esté disponible.
- ✓ Confirme que el recluso esté asignado a esa unidad y tenga privilegios de visita
- ✓ Confirme el horario de visitas de la unidad para el día que planea ir
- ✓ Pregunte si la visita ha sido cancelada por alguna razón
- ✓ Verifique a qué hora debe llegar y si hay instrucciones especiales antes de viajar
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