Cómo configurar llamadas desde Three Lakes Valley Conservation Camp (TLVCC)

Para recibir llamadas de alguien en Three Lakes Valley Conservation Camp (TLVCC), necesitará configurar una cuenta de llamadas prepagada AdvancePay a través de ViaPath (ConnectNetwork). Una vez que su cuenta esté creada y financiada, las llamadas no fallarán ni se cortarán por saldo insuficiente cuando su ser querido intente comunicarse con usted.

Las llamadas desde TLVCC pueden aparecer en su identificador de llamadas como 702-899-3202. Guarde ese número en sus contactos (y asegúrese de que no esté bloqueado) para poder reconocer la llamada cuando entre.

Step1 Create Account

• ✓ Vaya a ConnectNetwork.com
• ✓ Haga clic en Create Account
• ✓ Confirme su edad ingresando su fecha de nacimiento, luego seleccione Confirm Age
• ✓ Ingrese la información de su cuenta y envíela
• ✓ Si prefiere configurar todo por teléfono, puede usar el sistema automatizado de ViaPath en 1-800-483-8314

Step2 Fund

• ✓ Haga un depósito AdvancePay en línea a través de ConnectNetwork.com
• ✓ Agregue dinero usando la aplicación móvil ConnectNetwork
• ✓ Financie por teléfono a través del sistema automatizado de ViaPath en 1-800-483-8314
• ✓ Use un quiosco instalado por ViaPath (donde esté disponible)
• ✓ Haga un depósito a través de Western Union
• ✓ Envíe un cheque o giro postal a nombre de ViaPath AdvancePay a: AdvancePay Service Dept., PO Box 911722, Denver, CO 80291-1722
• ✓ Si paga con tarjeta, ViaPath acepta tarjetas de crédito Visa y Mastercard, tarjetas de débito y tarjetas prepagas

¿Va a enviar un cheque o giro postal? Envíelo a AdvancePay Service Dept., PO Box 911722, Denver, CO 80291-1722. Tenga en cuenta que los pagos enviados por correo tardan más en registrarse que los pagos por internet, la app o teléfono. Si intenta estar listo para una primera llamada rápidamente, elija un método de depósito más rápido para evitar conexiones perdidas.

Las llamadas desde TLVCC pasan por ViaPath/ConnectNetwork. AdvancePay es la opción prepaga que la mayoría de las familias usan para asegurar que las llamadas se conecten a teléfonos móviles o líneas fijas. La clave: tener su cuenta configurada y con fondos antes de que su ser querido llame.

1. Esté atento al identificador de llamadas de TLVCC - las llamadas pueden aparecer como 702-899-3202.
2. Conteste y siga las indicaciones automatizadas - el sistema puede guiarlo para aceptar la llamada.
3. Mantenga su cuenta AdvancePay con fondos - las llamadas están vinculadas a su saldo prepago, por lo que recargar con anticipación ayuda a evitar interrupciones.

¿Cree que su número podría estar bloqueado? El proceso para desbloquear es estricto: solo la persona a la que está registrado el número de teléfono puede quitar el bloqueo. Esa persona debe llamar al 800-483-8314.

• ✓ No intente hacer una llamada de 3 vías
• ✓ No intente transferir la llamada
• ✓ No ponga a la persona encarcelada en espera
• ✓ No use ni atienda la llamada en espera durante la llamada
• ✓ No presione las teclas de tonos (touch-tone) durante la llamada (en ninguno de los dos teléfonos)
• ✓ No pause la conversación por ningún periodo de tiempo (incluso los silencios cortos pueden desconectar la llamada)

Las reglas telefónicas varían según la instalación de NDOC. TLVCC puede tener límites específicos sobre la duración de las llamadas, las horas para llamar, el número de llamadas o los minutos mensuales permitidos. Ciertos números de teléfono podrían estar restringidos. Las llamadas también pueden ser monitoreadas o grabadas, y algunas personas pueden perder los privilegios telefónicos temporal o permanentemente. ¿Tiene problemas? Comuníquese directamente con TLVCC para confirmar las restricciones vigentes.