Why Your Loved One Can't Call You Back: Understanding Torrance County's Phone Policy

¿Está tratando de comunicarse con alguien en Torrance County Detention Facility? Una regla explica la mayor parte de la frustración: los detenidos no pueden recibir llamadas entrantes. Esto es lo que significa para usted — y cómo dejar un mensaje urgente que realmente se entregue.

2 min de lectura ice.gov
Why Your Loved One Can't Call You Back: Understanding Torrance County's Phone Policy

Los detenidos en Torrance County Detention Facility no pueden recibir llamadas telefónicas entrantes. Eso significa que no puede llamar a la instalación y conectarse con su ser querido de la misma manera que lo haría con un número de teléfono normal.

Si ha estado marcando repetidamente con la esperanza de que contesten o devuelvan la llamada de inmediato, ayuda reajustar las expectativas. No puede comunicarse directamente con un detenido llamando. Cuando algo es urgente, su mejor opción es el proceso de mensajes urgentes de la instalación: el personal entregará su información por el canal adecuado.

Why Your Loved One Can't Call You Back: Understanding Torrance County's Phone Policy

¿Necesita dejar un mensaje urgente para un detenido? Llame al (505) 384-2711. Este es el número que proporciona la instalación cuando no puede esperar la comunicación normal.

  • El nombre completo del detenido
  • El número de registro de extranjero del detenido
  • Su nombre
  • Su número de teléfono donde se le pueda localizar
  1. Call (505) 384-2711 - use this line specifically for leaving an urgent message for a detainee.
  2. Give the required identifying details - provide the detainee’s full name and alien registration number so staff know exactly who the message is for.
  3. Leave your contact information - include your name and a telephone number where you can be reached.

Una vez que deje los detalles solicitados a través de la línea de mensajes urgentes, el detenido recibirá su mensaje. El personal lo transmite a través de la instalación, no mediante una llamada entrante.

Key Limitations

  • ¿Cuánto suele tardar en entregarse un mensaje urgente al detenido?
  • ¿Existe un límite de cuántos mensajes urgentes puede dejar en un día o semana?
  • ¿Hay un límite de longitud del mensaje o sobre qué información se puede incluir?
  • ¿Hay tarifas asociadas con dejar un mensaje urgente?
  • ¿Puede el personal ayudar si necesita interpretación de idioma para dejar el mensaje con precisión?

Consejo: Tenga a mano el nombre completo del detenido y el número de registro de extranjero antes de llamar, junto con su número para devolución de llamada. Esto mantiene el proceso sin demoras.

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