Por qué su ser querido en Torrance County no puede devolverle la llamada — y cómo dejar un mensaje urgente
Si ha intentado llamar a Torrance County Detention Facility esperando que su ser querido simplemente le devuelva la llamada, el sistema allí no funciona así. Esto es cómo funciona realmente y qué hacer cuando necesita que un mensaje llegue de forma rápida.
En Torrance County Detention Facility, los detenidos no pueden recibir llamadas entrantes. Eso significa que no puede llamar y comunicarse directamente con su ser querido, incluso si la situación parece urgente.
¿Necesita información básica sobre un detenido en Torrance County Detention Facility? Llame al (505) 452-4821 entre las 7 a.m. y las 3 p.m. Si necesita entregar un mensaje urgente al detenido directamente, eso es un proceso distinto: llame al (505) 384-2711 y esté preparado para dejar datos identificativos para que el personal pueda asignar su mensaje a la persona correcta.
- ✓ Llame al (505) 452-4821 (7 a.m. a 3 p.m.) si necesita información sobre un detenido en Torrance County Detention Facility.
- ✓ Llame al (505) 384-2711 si necesita dejar un mensaje urgente para un detenido.
Para dejar un mensaje urgente para un detenido, llame al (505) 384-2711. Proporcione el nombre completo del detenido y el número de registro de extranjero (A-number), luego deje su propio nombre y un número de teléfono donde puedan localizarle. Incluir toda esta información desde el principio ayuda al personal a entregar el mensaje a la persona correcta sin demoras.
- ✓ Nombre completo del detenido
- ✓ Número de registro de extranjero del detenido (A-number)
- ✓ Su nombre
- ✓ Su número de teléfono
Una vez que deje un mensaje urgente, el personal de Torrance County se lo hará llegar al detenido. La guía pública de la instalación no especifica con qué rapidez se entregan los mensajes ni si recibirá alguna confirmación. Si el tiempo es importante, pregunte sobre eso cuando llame.
Nota: La guía publicada de la instalación no especifica los tiempos de entrega ni si las personas que llaman reciben confirmación. Si necesita un plazo, pregunte al personal directamente cuando realice la llamada.
Dado que los detenidos no pueden recibir llamadas entrantes, la línea de mensajes urgentes es su principal opción para transmitir información sensible al tiempo. Las instrucciones publicadas le indican qué proporcionar (el nombre completo del detenido y el A-number, además de su nombre y número de teléfono), pero no abordan si los mensajes se mantienen confidenciales ni si la línea se supervisa fuera de ciertas horas. Si tiene inquietudes sobre la privacidad o necesita saber cuándo se retransmitirá su mensaje, haga esas preguntas cuando llame al (505) 384-2711.
- ✓ ¿Por qué no pueden devolverme la llamada si llamo a la instalación? Los detenidos en Torrance County Detention Facility no pueden recibir llamadas entrantes.
- ✓ ¿A qué número llamo para preguntar sobre un detenido? Llame al (505) 452-4821 entre las 7 a.m. y las 3 p.m.
- ✓ ¿Cómo dejo un mensaje urgente? Llame al (505) 384-2711 y deje el nombre completo del detenido, el número de registro de extranjero y su nombre y número de teléfono.
- ✓ ¿El mensaje realmente les llegará? La instalación indica que el detenido recibirá su mensaje.
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