Cómo programar tu primera visita cara a cara en Travis County Correctional Complex (TCCC)
Tu primera visita en persona al Travis County Correctional Complex (TCCC) es sencilla una vez que conoces el sistema. Las visitas son sin contacto, necesitarás programarlas con antelación y el registro tiene un plazo estricto. Sigue los pasos siguientes para reservar tu turno y presentarte listo.
Las visitas cara a cara en TCCC son sin contacto - estarás separado de la persona que estás visitando durante la sesión. La instalación está ubicada en 3614 Bill Price Rd., Del Valle, TX 78617. Antes de reservar una hora, confirma dónde está alojado tu ser querido. Esto asegura que estés planificando para la ubicación y el proceso correctos. Ten a mano también sus datos identificativos. Los necesitarás al programar, registrarte y manejar otros aspectos básicos como agregar dinero a una cuenta.
- ✓ Ten el nombre completo del recluso, la fecha de nacimiento y el Jail ID o Booking Number disponibles cuando estés confirmando detalles o realizando tareas relacionadas.
Las visitas cara a cara en TCCC deben reservarse con al menos 24 horas de anticipación. La programación se realiza a través de ViaPath Technologies (Travis County Visitation Scheduling), así que no esperes hasta el mismo día que quieras visitar. Elige una hora que te funcione y resérvala antes del plazo.
- ¿Tienes problemas para programar? La línea de atención al cliente de visitas de ViaPath es 1-855-208-7349. Una cosa para tener clara: las visitas por video en el sitio se pueden programar a través de ViaPath o usando el quiosco en el Centro de Visitas de TCCC. Las visitas cara a cara aún requieren reserva anticipada a través de ViaPath - el quiosco es solo para la programación de video en el sitio, no un recurso de último minuto para visitas en persona.
Planifica con anticipación: Se permite a los visitantes dos visitas por semana (ya sean cara a cara o por video en el sitio), así que elige tus franjas horarias con cuidado.
La visita en el sitio en TCCC (cara a cara y video por quiosco) funciona de miércoles a domingo, de 8:00 am a 9:00 pm. Los feriados del condado están excluidos. Si estás planeando una visita alrededor de un fin de semana festivo, asume que el horario puede no estar disponible ese día.
- Llega al menos 30 minutos antes - necesitas ese tiempo para registrarte y que tu visita pueda comenzar a la hora programada.
- Respeta el límite de 15 minutos - el registro termina 15 minutos antes de la hora programada de tu visita y no se aceptan registros tardíos.
Límite de visitantes: Solo se permiten dos visitantes en el área de visitas cara a cara (tres si hay niños menores de 12 presentes).
What to Bring
- ✓ Una identificación con foto emitida por el gobierno para cada visitante de 17 años en adelante
- ✓ Si llevas a alguien menor de 17, debe estar acompañado por un padre o tutor
- ✓ El nombre completo del recluso, la fecha de nacimiento y (si la tienes) su Jail ID o Booking Number
Atención: No se permite comida ni bebidas en el área de visitas.
Los mayores errores para los visitantes primerizos son la gestión del tiempo y la programación. Reserva tu visita cara a cara con al menos 24 horas de antelación a través de ViaPath, y luego date tiempo extra para el traslado - llega al menos 30 minutos antes. No lo dejes al límite. El registro termina 15 minutos antes de la hora de inicio programada y no se aceptarán llegadas tarde. Si el sistema de programación te da problemas, llama al servicio de atención al cliente de ViaPath al 1-855-208-7349.
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