Correo, fotos, mensajería y opciones de teléfono/llamadas para mantenerse en contacto.
Las personas bajo custodia en Travis County State Jail pueden usar tabletas inalámbricas GettingOut para videollamadas, mensajería, educación y contenido multimedia. ¿Tiene problemas con la tableta o la cuenta? GettingOut ofrece soporte al cliente 24/7 y publica recursos de ayuda en línea. Para llamadas telefónicas tradicionales, ViaPath Technologies maneja los servicios y las cuentas prepago: configurar una cuenta prepago le ayuda a controlar y planificar los costos de llamadas. Los reclusos sordos o con discapacidad auditiva pueden realizar llamadas VRS sin cargo usando quioscos en las unidades de vivienda. Los abogados tienen una opción separada de llamada local gratuita, y las comunicaciones telefónicas y por video registradas para abogados cuentan como no grabadas cuando están registradas apropiadamente.
Busca a un ser querido y envía mensajes y fotos en minutos.
Que le devuelvan el correo es frustrante—y caro. Aquí le explicamos cómo evitar las razones más comunes por las que cartas, fotos y libros se rechazan en las instalaciones de Travis County.
Las reglas de correo parecen quisquillosas, pero son predecibles una vez que sabe qué se marca. Aquí le mostramos cómo dirigir los envíos correctamente, evitar el contrabando común y enviar libros y fotos sin que se los devuelvan.
GettingOut ofrece servicio al cliente 24/7 para problemas con tabletas y publica recursos de ayuda en línea. Comience con la página de ayuda de GettingOut para resolución de problemas, o contacte a su equipo de soporte para asistencia en tiempo real.
Los reclusos sordos y con discapacidad auditiva pueden usar Video Relay Service (VRS) para realizar videollamadas sin cargo. VRS está disponible a través de quioscos ubicados en las unidades de vivienda.
Los abogados pueden usar una opción gratuita de llamada local que no se graba. Las llamadas están limitadas a un número comercial autorizado y 20 minutos. Los sistemas de teléfono y video para abogados requieren registro separado; una vez registrados correctamente, esas comunicaciones no se graban.
El correo debe enviarse directamente al recluso en la instalación y debe incluir el nombre completo del recluso, fecha de nacimiento y número de cárcel/booking. Asegúrese de que su dirección de remitente completa esté en cada artículo enviado.
Sí, pero ciertos tipos no están permitidos: fotos mayores a 8"x10", Polaroids, fotos enmarcadas, álbumes de fotos, diapositivas o negativos y fotos laminadas. Si no está seguro de que una foto cumple las reglas, consulte con la instalación antes de enviarla.
Sí, pero deben enviarse directamente desde un editor estadounidense, un proveedor de publicaciones o una librería con sello de mano de la tienda. Los reclusos pueden tener hasta dos libros y dos revistas a la vez.
Llevar niños a una visita a la cárcel requiere planificación adicional, especialmente en lo que respecta a los recuentos de personas y las identificaciones. Esto es lo que Travis County permite para las visitas en el lugar, para que llegues con las personas y los documentos correctos.
¿Quiere recibir una llamada por video de alguien en TCCC?
Visitar en Travis County transcurre sin problemas cuando elige el tipo de visita adecuado, programa según las reglas y se da suficiente tiempo para registrarse. Aquí le explicamos cómo organizar todo — y cómo evitar que le nieguen la entrada por llegar tarde.
